曾幾何時,加密貨幣應用幾乎是刻意吸引用戶的注意。錢包彈跳窗、交易確認、gas費提示每隔幾分鐘就會在用戶眼前閃現。它們時時刻刻提醒著你,你正在使用一種與眾不同的東西。
那曾是身分認同的一部分。如今,這種身分認同正逐漸消退。
越來越多基於區塊鏈的消費性應用不再以加密產品自居。你用郵箱登錄,點擊一個按鈕,後台發生一些事情,然後你繼續操作。
區塊鏈依然存在,但它不再是主角了。
人們所謂的「隱形加密貨幣」的這種轉變,並非旨在隱藏技術本身,而是為了消除隨之而來的摩擦。在很多方面,它正成為影響加密貨幣觸達普通用戶方式的最重要趨勢之一。
在早期,加密應用程式使得底層系統不容忽視。
你必須先連接錢包才能進行任何操作。然後批准交易。然後再次確認交易。有時還需要切換網路。
從技術角度來看,每一步都說得通。但從使用者角度來看,卻感覺像是在做苦差事。
即使是對加密貨幣感興趣的人,也會在過程中逐漸放棄。問題並不總是出在產品本身,而是出在相關的體驗。
來自 Andreessen Horowitz 的 Chris Dixon 一再強調,可用性是加密貨幣領域的一大障礙,尤其是在引導新用戶方面。
這種洞察力逐漸改變了團隊對產品設計的思考方式。
多年來,消費軟體一直遵循著相當一致的原則:不要讓使用者想太多。
多走一步,他們離開的可能性就更大。每一個不熟悉的概念都會讓他們猶豫不決。
加密貨幣一度無視了這條規則。部分原因是它當時還很新,部分原因是早期用戶願意容忍其複雜性。
情況已然不同。隨著技術的成熟,越來越多的團隊直接借鏡Web2的設計原則。步驟更少,流程更清晰,所需的解釋也更少。
有趣的是,背後的複雜性並沒有消失,只是被移到了視線之外。
隱形加密貨幣最明顯的例子之一就是嵌入式錢包的興起。現在,應用程式不再要求用戶自備錢包,而是會自動建立一個。
你只需使用電子郵件地址或Google帳號註冊,即可加入。
後台,錢包存在,密鑰存在,交易依然發生。
但用戶無需事先處理任何此類問題。
Privy 和 Magic 等公司一直在推動這種模式的發展。
Magic 的聯合創始人 Sean Li 解釋說,用戶無需了解私鑰即可從區塊鏈技術中受益,並強調新用戶註冊流程應該感覺像任何現代應用程式的體驗。
單單這項轉變就消除了加密貨幣領域最大的心理障礙之一。
另一個關鍵因素是交易摩擦。
傳統上,使用區塊鏈應用程式需要持有特定的代幣來支付手續費。這造成了一種奇怪的體驗:你必須花錢才能使用這個系統。
現在,這種情況正在改變。
Gas 費用抽象技術允許應用程式在背景發起交易或處理手續費。從使用者的角度來看,操作幾乎是即時的,甚至是免費的。 Biconomy 和 Gelato 等平台正在使這一切成為可能。其結果看似細微,卻意義重大。用戶不再需要將交易視為需要管理的事件,只需點擊即可繼續進行其他操作。
穩定幣在使加密貨幣感覺隱形方面發揮了巨大作用。
當用戶與波動性較大的代幣互動時,他們會時刻關注價格波動。
這不斷提醒他們,他們身處在一個不同的體系之中。
穩定幣消除了這種感覺。餘額保持穩定的貨幣就像人們已經熟悉的貨幣一樣運作。這改變了從支付到儲蓄的一切。
根據 CoinMetrics 的數據,穩定幣的交易量有時在原始結算價值方面可以與傳統支付網絡相媲美,甚至超過後者。
Circle首席執行官傑里米·阿萊爾 呼籲 穩定幣是區塊鏈迄今為止最實用的用途之一,它本質上是網路原生美元,幾乎毫無阻礙地在全球流通。
一旦價值單位讓人感到熟悉,圍繞它構建的應用程式也會讓人感到熟悉。
產品展示方式也正在轉變。
早期的加密貨幣應用往往側重於協議本身。用戶可以直接與智能合約交互,即使他們並不完全理解這些合約。而現在,應用程式本身才是焦點。
協議依然存在,但它位於用戶界面之後。使用者互動的是產品,而不是系統。這與大多數人如今使用網路的方式如出一轍。你不會去想伺服器或協議,你只會想到應用程式。加密貨幣的發展方向也與此相同。
帳戶抽象化是推動這一趨勢的技術變革之一,但它對用戶的影響卻非常實際。
它使帳戶的行為更像普通用戶帳戶。提供恢復選項、多設備存取和可編程權限。
帳戶不再依賴單一私鑰,而是變得更加靈活。
維塔利克·布特林多次 指出: 這種帳戶抽象化可以讓加密錢包像電子郵件一樣易於使用,從而消除普及的最大障礙之一。
一旦這種情況發生,加密貨幣帳戶和金融科技帳戶之間的差異就開始消失。
歸根結底,大多數消費者應用程式的競爭都體現在用戶體驗上。
用戶會將它們與他們已經在使用的最佳應用進行比較,而不是與其他加密貨幣產品進行比較。
如果感覺事情進展緩慢、過於複雜或令人困惑,他們就會離開。
這就給加密貨幣應用程式帶來了壓力,迫使它們達到金融科技和更廣泛的消費者軟體所設定的標準。
隱形加密貨幣不僅是設計選擇,更是一種分發策略。越容易使用的東西,就越容易傳播。
當然,凡事都有利弊。
使加密技術隱形化通常意味著抽象化某些控制要素。使用者可能無法直接管理自己的金鑰,他們可能依賴自己並不完全了解的系統。
對某些人來說,這感覺像是背離了加密貨幣的最初願景。而另一些人則認為這是必要的演變。
在技術領域,平衡易用性和控制性並非新問題。加密貨幣領域只是以其特有的方式面臨這個問題。
如果這種趨勢繼續下去,加密貨幣可能會成為大多數用戶永遠不會有意識地與之互動的東西。
他們會使用應用程式。匯款。購物。玩遊戲。
而在後台,區塊鏈系統將處理結算、所有權和協調等問題。
維塔利克·布特林甚至 浮現了這個想法 未來的介面可以運行在人工智慧系統之上,由系統自動處理區塊鏈相關事宜。用戶無需再直接操作錢包。
到那時,加密貨幣並不會消失。
它就這麼消失了。
隱形加密貨幣並非要隱藏區塊鏈,而是要讓它與使用者體驗無關。
科技依然重要,基礎建設依然運作良好。但對大多數人來說,重要的是一切運行簡單可靠。
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