# 入出金
OKBウォレットのメンテナンスに伴い、MEXCはETHネットワークおよびOKTネットワークでのOKB出金を一時停止しました。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力に感謝いたします。
MEXCはOKTの入金および取引を一時的に停止いたしました。出金は引き続きご利用可能です。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。
MEXCでは、ユーザー様ご自身でアカウントが最新の準備金証明 (PoR) 監査の対象となっているかどうかを独自に検証することができます。ユーザー様は、以下の2つの方法でご自身のアカウントの有効性を確認することができます。1. プラットフォーム上の検証ツールを使用する方法MEXCでは、ユーザー様ご自身が資産を直接確認できるツールを提供しています。MEXC公式サイトにアクセスしてログインします。画面右上の [ウォレット] をクリックします。[概要] ページで [アカウント] に進み、[準備金証明] を選択します。[準備金証明 (PoR)] をクリックして、[私の資産証明を見る] のページに移動します。次に、[詳細]をクリックして、対応するポップアップウィンドウを開きます。[今すぐ検証] を選択し、画面の指示に従って、個人の準備金証明の検証を行うことができます。2. セルフ検証ツールを使用する方法MEXCは、マークルツリー（Merkle Tree）の生成および検証用のソースコードを GitHub 上で公開しており、プログラミング知識をお持ちのユーザー様は、ご自身のアカウントのステータスをご自分で検証することができます。マークルツリーの検証には、大規模なユーザーデータの計算が必要であり、通常はビッグデータツールやJavaを使用して実施されます。注：オープンソースのJavaコードは、ユーザー様が完全にアクセス可能であり、隠されたロジックや非公開の情報は一切ありません。MEXCは、このオープンソースコードを、上級ユーザー様および開発者様向けに特別に提供しています。
暗号資産の世界における準備金証明（PoR：Proof of Reserves）とは、暗号資産取引所やカストディプラットフォームが、ユーザーの入金を完全に裏付ける十分な準備資産を保有していることを示す透明性のメカニズムです。PoRの主な目的は、プラットフォームに保管されている顧客資産が安全で、プラットフォームが資金を不正に使用したり、不透明な財務運用が行われていないことを保証することで、信頼性の問題に対処することです。1. 準備金証明のメリット信頼性の向上：ユーザーは、プラットフォームの主張だけに頼る必要がなくなる代わりに、暗号技術を用いてプラットフォームの資産保有状況を独自に確認することができます。資金の不正使用の防止：PoRにより、プラットフォームは顧客資産をハイリスクな投資などの不適切な用途に不正に使用することができなくなります。透明性の向上：オンチェーン準備金を公開することで、PoRは業務の透明性を高め、国民の信頼を強化します。プライバシー保護：Merkle Treeを使用することで、個々のユーザーは、自分の残高が準備金に含まれていることを確認することができます。尚、他のユーザーのデータは公開されません。2. 準備金証明の仕組み2.1 マークルツリー（Merkle Tree）検証マークルツリーは、個々のユーザーのプライバシーを保護しながら、大規模なデータセットを効率的に検証できる暗号データ構造です。各ユーザーは、他のユーザーに関する情報を開示することなく、自分の残高が準備金データに含まれていることを検証することができます。注：マークルツリーは、ノードで構成される二分木であり、各リーフノードはユーザーデータ（例：アカウント残高など）を表します。リーフ以外の内部ノードは2つの子ノードのハッシュ値で構成されます。これらのハッシュ値は、暗号ハッシュ関数を使用して生成され、これにより基礎となるデータにわずかな変更があった場合でも、まったく異なるハッシュ値が生成されます。この特性により、マークルツリーは、大規模なデータセットの改ざんや不整合の検出に適しています。2.2 カストディ資産の開示プラットフォームは、保有する資産の総額を示すため、オンチェーンのカストディウォレットアドレスを公表しなければなりません。ユーザーは、ブロックチェーンエクスプローラーを使用して、これらのアドレスに十分な資産があるかどうかを独自に検証することができます。MEXCは2023年2月時点ですでに準備金証明システムを正式に導入し、カストディウォレットのアドレスを公開しています。これにより、ユーザー様はいつでもプラットフォームのオンチェーン資産を検証することができます。2.3 準備金が負債を上回っていることの証明プラットフォームは、公開している資産（準備金）の額がユーザーの累計預入額（負債）の合計を上回っていることを証明しなければなりません。この検証は、通常、第三者監査法人またはオープンソースツールを使用して、資産と負債の関係を確認して行われます。MEXCは、プラットフォーム上のすべてのユーザー資産に対して1:1の準備金率を維持しており、ユーザー様の資金は完全に保証され、しっかりと保護されています。さらに、USDT、USDC、BTC、およびETHウォレットを監査の対象に含めており、オンチェーンデータが公開されているので、誰でも検証が可能です。3. 準備金証明の制限と改善点オンチェーン資産のみ対象：準備金証明は通常、ブロックチェーン上の暗号資産のみを検証します。法定通貨、預入、ローン、その他の金融債務などのオフチェーン負債は対象となりません。負債を正確に検証できない：プラットフォームがユーザーの負債データを偽造した場合、PoRだけではその負債の信頼性を独自に確認することはできません。外部監査人への依存：PoRプロセスは、その整合性を検証するために信頼できる第三者に依存することが多く、PoRが削減しようとしている「信頼の前提」を再び導入することになります。リアルタイム性の欠如：PoRは通常、特定時点の静的なスナップショットとして提示されるため、プラットフォームの資産および負債の状況をリアルタイムで反映していない場合があります。準備金証明は、暗号資産業界における透明性とユーザーの信頼を高めるための重要なツールです。完璧な解決策ではありませんが、オンチェーンデータ、監査ツール、ユーザーによる検証を組み合わせることで、プラットフォームによる資金の不正使用や詐欺のリスクを軽減することができます。その結果、業界全体の透明性とセキュリティの向上に重要な役割を果たしています。ユーザー様の資産を保護することは、MEXCの最も重要な使命です。MEXCは、リアルタイムのリスクモニタリングによりユーザー様の資金を保護し、万が一プラットフォームに関連する損失が発生した場合は、即座に全額補償いたします。プラットフォームは、3つの重要な措置により資産の安全性を確保しています：1) 準備金率100%以上：透明性が高く安全な準備金により、流動性不足の懸念を排除します。2) 安全な資産保管：資産は、コールドウォレットとホットウォレットのハイブリッドで保管され、最大限のセキュリティを確保しています。3) 先物保険基金：必要証拠金を超える損失をカバーし、より安心して取引できる環境を提供します。
PUNDIAI (PUNDIAI) プロジェクトチームからの要請により、MEXCはPUNDIAIの入出金を一時的に停止いたします。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。
NeurochainAI (NCN) プロジェクトチームからの要請により、MEXCは 2025/8/14 20:00 (日本時間) に NCN の入出金を一時的に停止いたします。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。
Meow Motion (MEOW) プロジェクトチームからの要請により、MEXCはMEOW の取引を一時的に停止いたします。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。
出金手数料とは、暗号資産の出金時に必要となる固定費のことであり、MEXCアカウント外へ送金する際のブロックチェーンネットワーク手数料を支払うために使用されます。注：出金手数料は、それぞれのブロックチェーンネットワークによって決定されます。ネットワークの混雑などの要因により、手数料がネットワーク側で調整される場合があります。出金ページでリアルタイムの手数料率を確認することができます。そこに表示されている金額が最も正確です。出金手数料についてご不明な点があれば、オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。ご案内：他のMEXCユーザーアドレスへの出金は手数料無料で、迅速に反映されます。取引、入金、出金の手数料の詳細については、MEXC手数料ページをご覧ください。出金に関する詳細については、以下の記事をご参照ください：MEXCでどのように出金を行いますか？出金の設定方法出金が反映されない場合出金関連のよくある問題とその解決方法
1. 誤ったアドレスに出金してしまった場合出金が「認証待ち」「審査中」「処理中」のいずれかのステータスにある場合は、資金調達履歴ページの出金タブから出金をキャンセルし、正しいアドレスを使用して再度出金を行うことができます。ウェブ：MEXCホームページで、[ウォレット] → [資金調達履歴] → [出金] タブをクリックし、該当する出金をキャンセルします。アプリ：MEXCアプリのトップページでプロフィールアイコンをタップ → [取引履歴] → [入金/出金] → [出金] タブをタップし、該当する出金をキャンセルします。ただし、メールまたはSMSで出金を確認した後は、リクエストが自動的にブロックチェーンに送信されるため、キャンセルはできません。ブロックチェーンアドレスの匿名性のため、MEXCでは誤送金された資金を回収することはできません。この場合は、受取アドレスの所有者に他の手段で連絡を取り、資産の返還を交渉する必要があります。2. 出金成功と表示されているのに反映されていない場合出金が完了すると、アカウントがメールアドレスにリンクされている場合は確認メールが届きます。また、サイト内通知からも確認できます：ウェブ：ホームページ右上の通知アイコン（MENAユーザーは左上）をクリックして通知を確認します。アプリ：トップページ右上の通知アイコン（MENAユーザーは左上）をタップして通知を確認します。MEXCから他プラットフォームへの出金が届いていないが、ブロックチェーン上で取引が「確認済み」となっている場合は、出金TxIDをコピーして受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡してください。TxIDの確認方法については、「MEXCでトランザクションIDを確認する方法」をご参照ください。また、MEXCカスタマーサービスに連絡して、該当TxIDや関連取引情報の取得を依頼することもできます。3. 受取プラットフォームから出金が返金された場合他プラットフォームへの出金がMEXCウォレットに返金された場合は、資産をアカウントに再度反映させるために手動処理が必要です。以下の手順に従ってください：ウェブ：MEXC公式ホームページ → 下部にスクロールし [ヘルプセンター] をクリック → [入金返却申請] → [MEXCから別のプラットフォームへの出金が差し戻しされました] を選択し、指示に従ってフォームに入力します。アプリ：MEXCアプリ（トップページ） → [その他] → 下部までスクロールし [ヘルプセンター] をタップ → 「入金返却申請」 → [MEXCから別のプラットフォームへの出金が差し戻しされました] を選択し、指示に従ってフォームに入力します。手動での返金処理は1〜3営業日以内に完了します。申請後は処理が完了するまでお待ちください。注意：返金額は、受取プラットフォームで差し引かれた手数料により、元の出金額と異なる場合があります。4. メモを入力し忘れた、または誤ったメモを入力した場合SMSまたはメールで出金を確認する前に、メモの入力もれ（または誤入力）に気づいた場合は、資金調達履歴ページの出金タブから出金をキャンセルし、正しいアドレスとメモを入力して再度出金を行うことができます。ウェブ：MEXCホームページ上部のナビゲーションバーから、[ウォレット] → [資金調達履歴] → [出金] タブをクリックし、該当する出金をキャンセルします。アプリ：MEXCアプリのトップページでプロフィールアイコンをタップ → [取引履歴] → [入金/出金] → [出金] タブをタップし、該当する出金をキャンセルします。SMSまたはメールで出金を確認した後に、メモの入力もれや誤入力に気づいた場合は、出金TxIDをコピーして受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡し、資金の回収について問い合わせてください。TxIDの確認方法については、「MEXCでトランザクションIDを確認する方法」をご参照ください。また、MEXCカスタマーサービスに連絡して、該当TxIDや関連取引情報の取得を依頼することもできます。5. 出金が長時間反映されない場合出金ステータスが「処理中」の場合、ブロックチェーンネットワークの性質やネットワーク混雑により遅延が発生している可能性があります。出金が確認されるまでお待ちください。ステータスが「出金成功」と表示されていても資金が反映されない場合は、受取プラットフォームが指定する必要承認数に達するまでお待ちください。MEXCからTxIDをコピーし、受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡して詳細を確認することもできます。出金申請が6時間以上保留され、TxIDが発行されていない場合は、すぐにMEXCカスタマーサービスに連絡し、出金申請のスクリーンショットを提供してください。問題解決をサポートします。出金ステータスの詳細については、「出金が反映されない場合」をご参照ください。6. トークンの有効化ブロックチェーンネットワークの仕組みの違いにより、一部のメインネット上の特定トークンは、送金が成功する前に受取ウォレットアドレスの有効化が必要です。ウォレットでトークンが有効でない場合、送金は失敗することがあります。MEXCからトークンを出金する際、送金先アドレスがそのトークンで有効化されているかどうかをシステムが自動で検出します。有効でない場合は、出金手続き中に関連する通知が表示されます。また、関連するブロックチェーンエクスプローラーでトークンアドレスを確認し、手動で有効化状態を確認することもできます。HBARトークンアドレスの有効化方法XRPトークンアドレスの有効化方法ALGOトークンアドレスの有効化方法APTOSトークンアドレスの有効化方法
Alkimi (ADS) プロジェクトチームからの要請により、MEXCは 2025/8/14 15:00 (日本時間) に ADS の入出金および取引を一時的に停止いたします。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。