NephroPlus lance une application basée sur les récompenses alors que la demande de dialyse augmente

Par Almira Louise S. Martinez, Reporter

Le fournisseur de dialyse basé en Inde NephroPlus Dialysis Centers Pvt. Ltd. a lancé une application mobile pour aider les patients à gérer leur état, alors que la demande de traitement augmente aux Philippines.

L'application combine la surveillance de la santé avec un système de récompense conçu pour encourager les patients à respecter les routines de soins strictes requises pour l'insuffisance rénale chronique.

« Nous voulons construire une communauté d'invités dialysés, et nous voulons leur donner des informations sur comment prendre soin d'eux-mêmes », a déclaré le directeur national Gowtham Arumugam à BusinessWorld lors d'une interview.

Les patients peuvent enregistrer des signes vitaux tels que la pression artérielle et le pouls, suivre l'apport en liquides et surveiller leur santé au fil du temps.

Ceux qui restent dans les plages recommandées gagnent des « jetons de bien-être », qui peuvent être utilisés pour le transport, la nourriture, le commerce de détail et les services de santé.

« Si vous maintenez la plage, vous serez récompensé », a déclaré M. Arumugam. « Vous construisez cette habitude. »

Le déploiement intervient alors que les cas d'insuffisance rénale chronique restent largement sous-diagnostiqués. Les données d'AstraZeneca Philippines estiment qu'environ 7 millions de Philippins vivent avec une maladie rénale de stade 3 et plus, avec environ 90 % ignorant leur état.

Dans le même temps, le nombre de patients dialysés devrait augmenter fortement. Les estimations de Ken Research montrent que les cas passeront de 40 000 en 2020 à près de 150 000 d'ici 2030, faisant de la dialyse l'un des segments de soins de santé à la croissance la plus rapide en Asie du Sud-Est.

L'application, appelée NephroPlus Guest App, intègre les services de clinique avec une plateforme d'apprentissage et un réseau de soutien.

Les patients — appelés « invités » par l'entreprise — peuvent télécharger des résultats de laboratoire, les lectures anormales étant signalées pour un suivi avec les médecins.

« Les invités peuvent entrer leurs propres signes vitaux dans l'application, leur permettant de suivre leur santé régulièrement et de surveiller les changements au fil du temps », a déclaré Alvin Marcelo, responsable qualité senior chez NephroPlus Philippines, lors d'un briefing de presse le 13 mars.

La gestion de l'apport en liquides est un élément clé des soins de dialyse. L'excès de liquide entre les sessions peut entraîner un gonflement, des difficultés respiratoires et une tension supplémentaire sur le cœur, a déclaré M. Marcelo.

La plateforme offre également des consultations vidéo avec des néphrologues, un soutien diététique, la réservation de sessions et l'accès à des recettes adaptées à la dialyse.

NephroPlus a déclaré que la fonctionnalité de récompense vise à améliorer l'adhésion aux routines de traitement, qui nécessitent souvent une discipline stricte.

« La dialyse nécessite de contrôler l'apport en liquides, de maintenir le poids et d'assister aux sessions régulièrement », a déclaré Mae Eileen Grace Torre, responsable des opérations de NephroPlus Philippines, lors du même briefing. « L'objectif n'est pas seulement les récompenses ; il s'agit de garder nos invités motivés et engagés dans leur parcours de dialyse. »

NephroPlus Philippines effectue environ 29 000 traitements mensuels dans 43 centres à travers le pays. L'entreprise prévoit de s'étendre à 150 cliniques d'ici 2028 alors qu'elle cherche à capter la demande croissante.