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MEXC 亞太區卡服務終止通知:資金與結算安排

由於我們的第三方發卡機構進行服務調整,MEXC 亞太區卡服務已於 2026年11月11日 10:00(UTC+8) 正式終止。


服務終止後,所有現有的 MEXC 亞太區卡將無法再用於交易,且新卡申請已暫停。


注意:MEXC 全球卡用戶不受此次變更影響,並可繼續完整使用所有 MEXC 全球卡服務。


請查看以下有關您的資金與帳戶的重要安排。


您的資金安全且不受影響


您的資金安全存放於您的法幣帳戶中,並非由第三方發卡機構保管。MEXC 亞太區卡服務終止不會影響您的帳戶餘額,您的資金仍可依據 MEXC 政策完整使用。


先前卡片交易中待發放的現金回饋,將繼續按計劃發放。


交易記錄、退款與待結算款項


交易記錄:卡片交易歷史記錄將在服務終止後保留 3 個月,以協助處理查詢與退款核實。


退款申請:若您在此期間需要針對先前的卡片交易申請退款,請聯絡線上客服。我們的團隊將核實原始交易,並指導您完成退款流程。


待處理交易:在服務終止前發起且目前仍待處理的交易,將繼續依照標準結算程序處理。


客服支援


若您對卡片、錢包餘額或過往交易有任何疑問,我們的線上客服團隊 24/7 隨時為您提供協助。


我們對此次變更造成的任何不便深表歉意。感謝您的理解,以及您持續信任 MEXC。

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