Xplore підвищує планку досконалості обслуговування з року в рік

Xplore святкує п'ятий рік поспіль зменшення скарг, тоді як загальна кількість скарг у галузі зростає, згідно з річним звітом CCTS.

МАРКЕМ, ОН, 19 січня 2026 /CNW/ – Xplore Inc., канадська компанія волоконно-оптичного та 5G широкосмугового зв'язку для сільської місцевості, знову продемонструвала свою довгострокову відданість забезпеченню чудового клієнтського досвіду. П'ятий рік поспіль Xplore досягла скорочення скарг користувачів порівняно з попереднім роком, досягнувши нового рекордно низького рівня, згідно з останнім річним звітом Комісії з розгляду скарг на телекомунікаційні та телевізійні послуги (CCTS).

Тоді як у галузі загалом кількість скарг зросла на 17% порівняно з минулим роком, Xplore була одним із лише трьох постачальників, які покращили показники, досягнувши зменшення скарг на 13%. Це стабільне покращення підкреслює відданість Xplore сільським канадцям та її зосередженість на наданні винятково якісних послуг.

«Ці результати відображають відданість нашої команди та інвестиції, які ми зробили для покращення клієнтського досвіду», – сказав Брент Джонстон, генеральний директор Xplore. «Ми пишаємося тим, що надаємо виняткове обслуговування клієнтів нашою 100% канадською командою, продовжуючи розширювати наші волоконно-оптичні та 5G мережі. Наша мета проста: забезпечити швидкий, надійний інтернет та винятково якісне обслуговування сільським канадцям».

Річний звіт CCTS відстежує скарги в телекомунікаційному та телевізійному секторах Канади та підтверджує п'ятирічну тенденцію Xplore до щорічного покращення.

Для отримання додаткової інформації про Xplore та перевірки доступності послуг відвідайте xplore.ca або зателефонуйте за номером 1-877-969-3152.

Про Xplore Inc.
Заснована у Вудстоку, Нью-Брансвік, Xplore Inc. є канадською компанією волоконно-оптичного та 5G широкосмугового зв'язку для сільської місцевості. Xplore прагне невпинно покращувати якість широкосмугового зв'язку для всіх канадців. Xplore будує волоконно-оптичні та 5G бездротові мережі світового рівня, щоб забезпечити потужний та інноваційний широкосмуговий зв'язок для кращого повсякденного життя в сільській місцевості сьогодні та для майбутніх поколінь.

ДЖЕРЕЛО Xplore Inc.