Статьи в этой категории

Как отменить вывод средств

Если вы инициировали вывод средств на платформе MEXC и хотите его отменить, выполните следующие действия:

1) Если ваш запрос на вывод средств все еще находится на ранней стадии, например «Ожидание проверки», «На рассмотрении» или «В ожидании», на странице вывода средств появится кнопка «Отменить вывод». Вы можете просто нажать на нее, чтобы самостоятельно отменить действие.


2) Если статус вашего вывода средств – «В ожидании», его больше нельзя отменить вручную. В этом случае вам необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов за помощью. Обратите внимание, что успешная отмена не гарантируется.

3) Если статус вашего вывода средств – «Ожидание подтверждений блока», «Обработка в блокчейне» или «Вывод средств выполнен успешно», его нельзя отменить. Из-за анонимности адресов блокчейна мы не можем отследить получателя. В таких случаях вам может потребоваться связаться с владельцем адреса назначения другими способами, чтобы решить данный вопрос.

Подробное объяснение различных статусов вывода средств и соответствующих решений см. в статье «Вывод средств не приходит».

Рекомендуем к прочтению: