Как работает функция эскроу и выпуска средств на MEXC
Что такое эскроу в P2P-торговле?
Эскроу – это встроенный механизм безопасности, который защищает как покупателя, так и продавца во время P2P-транзакции. Когда покупатель размещает P2P-ордер на MEXC, криптовалюта продавца автоматически блокируется в эскроу, то есть временно удерживается на платформе.
Это гарантирует, что продавец не сможет вывести или перевести средства до тех пор, пока покупатель не совершит оплату.
Что происходит после размещения ордера?
Как только покупатель размещает ордер:
- MEXC блокирует точное количество криптовалюты из кошелька продавца в эскроу.
- Покупатель производит оплату, используя согласованный способ оплаты.
- После завершения оплаты покупатель должен нажать кнопку «Я заплатил(а)».
- Продавец проверяет платеж и выпускает криптовалюту.
- MEXC переводит криптовалюту из эскроу на кошелек покупателя.
Если продавец не выпустит криптовалюту после подтверждения оплаты, покупатель может подать апелляцию, и служба поддержки клиентов MEXC вмешается в ситуацию.
Как избежать просроченных ордеров: почему важно действовать вовремя
Каждый P2P-ордер на MEXC сопровождается таймером обратного отсчета (окном оплаты). Если покупатель не нажмет кнопку «Я заплатил(а)» до истечения времени, ордер автоматически отменяется, даже если оплата уже была отправлена.
Что происходит в этом случае:
- Криптовалюта возвращается продавцу
- Сделка помечается как незавершенная/отмененная
- Покупатель может потерять свои деньги, особенно если продавец откажется их возвращать
Чтобы этого избежать, покупатели должны:
- Проверить таймер перед совершением любого платежа
- Убедиться, что времени достаточно для перевода и нажатия кнопки «Я оплатил»
- Если таймер подходит к концу, безопаснее отменить ордер и разместить новый
- Сразу после оплаты нажать «Я оплатил», чтобы зафиксировать средства в эскроу
Никогда не отправляйте оплату за ордер, срок действия которого скоро истекает. Эскроу защищает вас только в том случае, если вы подтвердите оплату вовремя.
Криптовалюта продавца заблокирована в любом случае?
Да. Как только ордер размещён, криптовалюта продавца автоматически блокируется и остаётся недоступной до тех пор, пока ордер не будет:
- Успешно завершен (криптовалюта выпущена)
- Отменен (если оплата не произведена вовремя)
- Решен по апелляции (если есть спор)
Это защищает покупателя от мошенничества и внезапного вывода средств со стороны продавца.
Что должен проверить продавец перед отправкой криптовалюты?
Перед отправкой криптовалюты продавец должен:
- Подтвердить, что оплата была получена в полном объеме
- Проверить, что имя отправителя совпадает с зарегистрированным именем покупателя (для большинства способов оплаты)
В случае возникновения сомнений или несоответствий продавец должен подать апелляцию в MEXC для рассмотрения ситуации.
Что делать, если покупатель не оплатил?
Если покупатель не оплатил в течение установленного срока (обычно 15–30 минут), ордер автоматически аннулируется, а криптовалюта возвращается в кошелек продавца.
Что делать, если продавец не выпускает криптовалюту?
Если покупатель оплатил, а продавец не выпускает криптовалюту в разумные сроки, покупатель может:
- Нажать «Апелляция» в ордере.
- Предоставить доказательства оплаты (например, чек, скриншот подтверждения перевода)
- Дождаться, пока команда MEXC рассмотрит и решит вопрос.
Если платформа подтверждает, что оплата действительно была произведена, средства будут переведены покупателю из эскроу.
Можно ли обойти эскроу?
Нет. На MEXC криптовалюта автоматически блокируется в эскроу при каждом P2P-ордере, и отключить этот механизм невозможно.
Любая попытка провести сделку вне платформы, чтобы обойти эскроу, считается серьёзным нарушением и может привести к блокировке аккаунта.