Операторы гибких рабочих пространств недооценивают спрос на переговорные комнаты, свидетельствуют данные

Операторы гибких рабочих пространств систематически недооценивают спрос на переговорные комнаты, что приводит к потере дохода, недовольству участников и упущенным возможностям привлечения корпоративных клиентов — таковы выводы шести месяцев операционных данных из офиса Vallist в Холборне. Анализ выявляет структурный разрыв между тем, как операторы традиционно формируют инвентарь переговорных комнат, и тем, как профессионалы эпохи гибридной работы фактически используют рабочее пространство.

Традиционные подходы распределяют переговорные комнаты исходя из наличия частных офисов и ожидаемых моделей использования — в офисе на 20 человек может быть одна переговорная комната на четырёх человек и общие комнаты на каждом этаже. Это соотношение работало, когда команды проводили в офисе пять дней в неделю, но гибридная работа разрушила эти предположения. В дни, когда собирается вся команда, спрос на переговорные комнаты резко возрастает, поскольку совместная работа сжимается в ограниченное время пребывания в офисе.

«Команды концентрируют свою совместную работу в меньшее количество дней, когда все присутствуют вместе», — говорит Алекс Пасслер, основатель Vallist и бывший руководитель команд по недвижимости WeWork в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Северной и Южной Америке. «Они приходят на еженедельное координационное совещание, где собирается вся команда. Именно это формирует повышенные модели использования переговорных комнат, которые мы наблюдаем».

В Finlaison House, несмотря на наличие переговорных комнат на четырёх человек в каждом частном офисе, общих переговорных комнат на каждом этаже и трёх больших залов для заседаний, участники неизменно запрашивают дополнительный доступ к переговорным комнатам при согласовании договоров. Детальные данные о бронировании выявили конкретный пробел: комнаты на четырёх человек недостаточны для встреч гибридных команд, тогда как комнаты на восемь человек лучше соответствуют реальным потребностям.

Восемь человек — типичный полный размер команды для гибридных компаний, арендующих офисы на 20 человек в Vallist. В любой отдельный день в офисе может присутствовать половина команды, но когда все собираются на еженедельное координационное совещание, им нужно пространство для всей группы. «В будущих локациях переговорные комнаты на восемь человек станут стандартной конфигурацией офиса», — отмечает Пасслер. «Это устраняет необходимость участников постоянно бронировать внешние переговорные пространства и лучше отвечает тому, как гибридные команды фактически используют рабочее пространство».

Данные указывают на более широкую закономерность: компании арендуют офисы, рассчитанные на 20 человек, выдавая при этом карты доступа командам из 30–50 человек, которые посещают офис в разные дни. Спрос на переговорные комнаты коррелирует с общим размером команды, а не с физической заполняемостью. Операторы, формирующие инвентарь исходя из ежедневной численности персонала, будут неизменно недооценивать спрос со стороны корпоративных клиентов.

Ответные меры Vallist подчёркивают ценность гибкости проектирования. Инфраструктура Finlaison House позволяет переоборудовать помещения под дополнительные переговорные комнаты по мере накопления данных об использовании. По мере приближения заполняемости к 80–90 процентам исчерпывающие данные о бронировании позволят определить оптимальное распределение. Фиксация в жёстких конфигурациях на основе предположений до запуска — когда переоборудование дорогостояще или структурно невозможно — это именно тот риск, которого позволяло избежать данное проектное решение.

Спрос на переговорные комнаты также создаёт возможности для получения дохода. Участники, запрашивающие дополнительные кредиты, демонстрируют готовность платить за расширенный доступ, а многоуровневые пакеты для переговорных комнат могут генерировать дополнительный доход. Пользователи дневных пропусков и члены рабочих клубов, бронирующие комнаты для встреч с клиентами, представляют отдельные потоки доходов. Премиальные пространства с современными технологиями и качественным сервисом в центре Лондона обеспечивают значительные почасовые ставки. Общие комнаты могут выполнять функции для мероприятий и программ, создавая сообщество и одновременно генерируя дополнительный доход.

Закономерности указывают на чёткие принципы проектирования: комнаты на восемь человек должны быть минимальным стандартом, общий инвентарь должен формироваться исходя из общей численности команд, а инфраструктура должна допускать переконфигурацию по мере выявления моделей использования. Операторы, создающие достаточные мощности, будут привлекать корпоративных клиентов, которых другие теряют просто потому, что не могут обеспечить необходимые переговорные помещения. По мере того как Vallist оценивает расширение на рынки США, эти выводы будут определять стратегию выбора локаций и технические спецификации проектирования.

Этот новостной материал основан на контенте, распространяемом Keycrew.co. Регистрация, верификация и улучшение с помощью блокчейна предоставлены NewsRamp. Исходный URL этого пресс-релиза: Flexible Workspace Operators Underestimate Meeting Room Demand, Data Shows.

Публикация Операторы гибких рабочих пространств недооценивают спрос на переговорные комнаты — данные впервые появилась на citybuzz.