かつて、暗号資産アプリはその存在を強く主張していた。ウォレットのポップアップ、取引の確認、数分おきに画面に表示されるガス代。ユーザーは常に、何か特別なものを使っているのだと意識させられた。
それはアイデンティティの一部だった。しかし今、そのアイデンティティは少しずつ薄れつつある。
ブロックチェーン上に構築されたコンシューマーアプリの中で、もはや自らを暗号資産製品として前面に出さないものが増えている。メールアドレスでログインし、ボタンをクリックすると、バックグラウンドで何かが起こる。そして先へ進む。
ブロックチェーンは依然として存在しているが、もはや主役ではない。
「見えない暗号資産」と呼ばれるこの流れは、技術を隠すためのものではない。それに伴う摩擦を取り除くためのものだ。そしてある意味で、暗号資産が一般ユーザーへどのように普及するかを形作る、最も重要なトレンドの一つになりつつある。
初期の頃、暗号資産アプリは基盤となるシステムを無視できないものにしていた。
何かをする前にウォレットを接続しなければならなかった。次に取引を承認し、再度確認し、時にはネットワークを切り替える必要もあった。
各ステップは技術的な観点からは理にかなっていた。しかしユーザーの観点からすると、それは作業のように感じられた。
暗号資産に興味を持っていた人でさえ、途中でどこかで離脱してしまうことがあった。問題は必ずしも製品そのものではなかった。それを取り巻く体験だった。
アンドリーセン・ホロウィッツのクリス・ディクソンは、特に新規ユーザーのオンボーディングに関して、ユーザビリティが暗号資産における大きな障壁であることを繰り返し指摘してきた。
その洞察は、チームがプロダクトデザインについて考える方法を徐々に変えてきた。
コンシューマー向けソフトウェアは長年にわたって、一つの一貫したルールに従ってきた。ユーザーに考えさせすぎないことだ。
ステップが増えるたびに、離脱のリスクが高まる。見慣れない概念は躊躇を生む。
暗号資産はしばらくそのルールを無視していた。一つには新しいものだったから。もう一つには、初期ユーザーが複雑さを許容する意欲があったからだ。
しかし、もはやそうではない。この分野が成熟するにつれ、より多くのチームがWeb2のデザイン原則を直接取り入れている。ステップは少なく、フローはよりシンプルに、説明は最小限に。
興味深いのは、根本的な複雑さが消えたわけではないという点だ。ただ、見えないところに追いやられただけだ。
見えない暗号資産の最も明確な例の一つが、組み込みウォレットの台頭だ。ユーザーに自分のウォレットを用意させる代わりに、アプリが自動的にウォレットを作成する。
メールアドレスまたはGoogleアカウントでサインアップするだけで、利用を開始できる。
舞台裏では、ウォレットが存在し、鍵が存在し、取引は依然として行われている。
しかしユーザーは、そのいずれも最初から対処する必要がない。
PrivyやMagicのような企業がこのモデルを推進してきた。
Magicの共同創業者であるSean Liは、ユーザーがブロックチェーン技術の恩恵を受けるために秘密鍵を理解する必要はないと説明し、オンボーディングはあらゆる現代的なアプリ体験と同じように感じられるべきだと強調している。
そのシフトだけで、暗号資産における最大の心理的障壁の一つが取り除かれる。
もう一つのパズルのピースは、取引の摩擦だ。
従来、ブロックチェーンアプリとのやり取りには、手数料を支払うためだけに特定のトークンを保有する必要があった。それは奇妙な体験を生み出した。システムを使うためだけにお金が必要だったのだ。
今、それが変わりつつある。
ガスの抽象化により、アプリは取引をスポンサーしたり、バックグラウンドで手数料を処理したりできる。ユーザーの観点からすると、操作は即時、あるいは無料のように感じられる。BiconomyやGelatoのようなプラットフォームがこれを可能にしている。結果は微妙だが重要だ。ユーザーは取引を自分で管理しなければならないイベントとして考えなくなる。クリックして先へ進むだけだ。
ステーブルコインは、暗号資産を見えないものにする上で大きな役割を果たしている。
ユーザーが価格変動の激しいトークンとやり取りする場合、常に価格の動きを意識することになる。
それが、自分たちが異なる種類のシステムにいることを絶えず思い起こさせる。
ステーブルコインはその感覚を取り除く。安定した残高は、人々がすでに理解しているお金のように振る舞う。それは決済から貯蓄まですべてを変える。
CoinMetricsのデータによると、ステーブルコインの取引量は、純粋な決済価格において、従来の決済ネットワークに匹敵またはそれを超えることがあった。
CircleのCEOであるJeremy Allaireは、ステーブルコインをブロックチェーンのこれまでで最も実用的な用途の一つと呼んでおり、基本的にはほとんど問題なく世界中を流通できるインターネットネイティブなドルだと表現している。
価値の単位が身近に感じられるようになると、それを中心に構築されたアプリも身近に感じられるようになる。
製品の見せ方においても、もう一つのシフトが起きている。
初期の暗号資産アプリはしばしばプロトコルを前面に出していた。ユーザーは、完全に理解していなくても、スマートコントラクトと直接やり取りしていた。今、アプリが主役になりつつある。
プロトコルは依然として存在しているが、インターフェースの背後に隠れている。ユーザーはシステムではなく、製品と関わる。これは今日、ほとんどの人がインターネットを使う方法を反映している。サーバーやプロトコルについては考えない。アプリについて考える。暗号資産も同じ方向に進んでいる。
アカウント抽象化は、このトレンドを牽引する技術的な変化の一つだ。しかし、ユーザーへの影響は非常に実用的だ。
それにより、アカウントは通常のユーザーアカウントのように振る舞えるようになる。リカバリーオプション、マルチデバイスアクセス、プログラマブルな権限。
単一の秘密鍵に依存する代わりに、アカウントはより柔軟になる。
Vitalik Buterinは、アカウント抽象化により暗号資産ウォレットがメールと同じくらい使いやすくなり、普及への最大の障壁の一つが取り除かれると繰り返し指摘してきた。
そうなれば、暗号資産アカウントとフィンテックアカウントの違いが薄れ始める。
結局のところ、ほとんどのコンシューマーアプリは体験で競争している。
ユーザーは、自分がすでに使っている最高のアプリと比較する。他の暗号資産製品とではなく。
何かが遅く、複雑で、わかりにくく感じられれば、離脱する。
それが暗号資産アプリに対して、フィンテックや広範なコンシューマーソフトウェアが設定した基準に合わせるプレッシャーをかける。
見えない暗号資産は単なるデザインの選択ではない。それは普及戦略だ。使いやすければ使いやすいほど、広まりやすくなる。
もちろん、トレードオフも存在する。
暗号資産を見えなくすることは、しばしばコントロールの特定の要素を抽象化することを意味する。ユーザーは自分の鍵を直接管理しないかもしれない。完全には理解していないシステムに依存するかもしれない。
一部の人にとっては、それは暗号資産の元々のビジョンから離れる一歩のように感じられる。他の人はそれを必要な進化と見なす。
ユーザビリティとコントロールのバランスを取ることは、テクノロジーにおいて新しい問題ではない。暗号資産はただそれを独自の形で経験しているだけだ。
このトレンドが続けば、暗号資産はほとんどのユーザーが意識的に関わることのないものになるかもしれない。
アプリを使い、送金し、物を買い、ゲームをする。
そしてバックグラウンドのどこかで、ブロックチェーンシステムが決済、所有権、そしてコーディネーションを処理する。
Vitalik Buterinは、将来のインターフェースがユーザーのためにブロックチェーン関連の処理を行うAIシステム上で動作する可能性さえ示唆した。ウォレットを直接操作することはもはや不要になる。
その時点で、暗号資産は消えるわけではない。
ただ、見えなくなるだけだ。
見えない暗号資産とは、ブロックチェーンを隠すことではない。ユーザー体験にとってそれを無関係にすることだ。
技術は依然として重要だ。インフラは依然として動いている。しかしほとんどの人にとって重要なのは、物事がシンプルかつ確実に機能することだ。
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