Salesforce (CRM) nommé supporter officiel de la Coupe du monde de football FIFA 2026

TLDR

• Salesforce nommé Supporter Officiel du Tournoi pour la Coupe du Monde de Football 2026 et la Coupe du Monde Féminine de Football 2027
• La plateforme Agentforce 360 IA et Slack seront déployées lors des deux tournois
• L'action CRM a légèrement progressé vendredi matin suite à l'annonce
• Le consensus de Wall Street est à Achat Modéré avec un objectif de cours moyen de 249,29 $, impliquant une hausse d'environ 33 %
• L'action est sous pression après des prévisions de ventes pour l'exercice 2027 inférieures au consensus

Salesforce (CRM) a annoncé vendredi qu'elle sera Supporter Officiel du Tournoi pour la Coupe du Monde de Football 2026 et la Coupe du Monde Féminine de Football 2027. L'action a légèrement progressé en début de séance suite à l'annonce.

CRM s'échangeait aux alentours de 186,80 $ au moment de la rédaction, en baisse d'environ 1 % sur la journée malgré la hausse initiale provoquée par l'annonce.

Salesforce, Inc., CRM

La société déploiera sa plateforme Agentforce 360 IA et Slack lors des deux tournois. L'accord couvre la coordination des équipes, l'engagement des fans, ainsi que les communications avec les villes hôtes, les fournisseurs et les parties prenantes.

Pour la Coupe du Monde de Football 2026, qui se déroulera au Mexique, au Canada et aux États-Unis avec 48 équipes, Slack sera utilisé pour gérer les opérations dans 16 villes hôtes. Le tournoi devrait attirer une audience mondiale de plus de 5 milliards de téléspectateurs.

Pour la Coupe du Monde Féminine de Football 2027 au Brésil, la plateforme Agentforce 360 prendra en charge le support aux fans sur les canaux numériques de la FIFA, en utilisant des agents automatisés pour répondre aux fans sur plusieurs plateformes.

Le Directeur Commercial de Salesforce auprès de la FIFA, Romy Gai, a déclaré que la technologie aidera à connecter les équipes, les villes hôtes, les bénévoles, les partenaires et les fans tout au long des tournois.

Wall Street divisé sur la stratégie IA de CRM

L'accord avec la FIFA intervient à un moment délicat pour Salesforce. L'action est sous pression depuis que la société a publié des prévisions de ventes pour l'exercice 2027 inférieures au consensus, et les inquiétudes grandissent quant à la possibilité que de nouvelles plateformes IA puissent rogner sur son activité principale dans l'entreprise.

L'analyste de BofA, Tal Liani, a signalé un risque concurrentiel croissant, pointant OpenAI et Anthropic comme des entreprises susceptibles de s'étendre davantage dans l'IA d'entreprise — un territoire sur lequel Salesforce mise avec Agentforce.

Le consensus des analystes se situe à Achat Modéré, basé sur 28 Achats, 8 Neutres et 2 Ventes au cours des trois derniers mois.

Objectifs des analystes et mouvements récents

L'objectif de cours moyen sur CRM est de 249,29 $, ce qui implique une hausse d'environ 33 % par rapport aux niveaux actuels.

Truist Securities maintient une note Achat avec un objectif de 280 $, citant la stratégie IA de la société. TD Cowen a également une note Achat à 240 $, soulignant l'architecture Headless 360 de Salesforce.

Les deux notes ont été réitérées à la suite d'un récent webinaire de Salesforce sur son orientation stratégique.

Par ailleurs, Salesforce a déclaré un dividende trimestriel en espèces de 0,44 $ par action, payable le 2 juillet 2026, avec une date d'enregistrement fixée au 11 juin 2026.

Lors de son assemblée annuelle, les douze candidats au conseil d'administration ont été élus et les actionnaires ont approuvé les modifications du plan d'actions de la société.

InvestingPro a noté que 24 analystes ont révisé à la hausse leurs estimations de bénéfices pour Salesforce pour la période à venir.

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