近期微軟 Windows 11 的更新策略引發不少爭議，不僅使用者抱怨連連，現在連微軟自家的傳奇開發者都看不下去了。被稱為「工作管理員（Task Manager）之父」的前微軟資深工程師 Dave Plummer，近日公開向老東家喊話，呼籲微軟應該立刻暫停在 Windows 11 中強行植入各種 AI 功能，而是要專注於系統最基本的「穩定性」，把那些惱人的 Bug 修好才是正經事。
這番言論一出，立刻在科技圈引發熱議，畢竟 Dave Plummer 可不是普通的路人甲。他在 1994 年至 2003 年間任職於微軟，參與過 MS-DOS 到 Windows Server 2003 等核心系統的開發，我們至今仍在使用的「工作管理員」、ZIP 資料夾支援，甚至是無數人童年回憶的「立體彈珠台（Space Cadet Pinball）」，都是出自他的手筆。
呼籲重現「XP SP2」救亡時刻
Dave Plummer 直言，現在的 Windows 11 急需一個屬於自己的「Windows XP SP2 時刻」。年輕一點的讀者可能對此沒有概念，Plummer 解釋道，當年 Windows XP 曾經因為安全性漏洞百出，導致「疾風病毒（Blaster）」在全球肆虐。當時微軟為了挽救聲譽，做了一個壯士斷腕的決定：暫停所有新功能的開發長達數個月，將所有工程師人力全數投入安全性修補。
最終誕生的 Service Pack 2（SP2）更新，徹底重構了 XP 的安全模型，其改變幅度之大，甚至被視為「XP 1.5」版本。正是這種對品質的堅持，才讓當年的 Windows 重回正軌。Plummer 認為，微軟現在應該拿出同樣的魄力，「別再搞 AI，別再加新功能，只管修 Bug。」他甚至建議微軟應該推出一個剔除所有 AI 助理（Copilot）和臃腫軟體的「純淨版」，讓作業系統回歸該有的樣子。
連「工作管理員」自己都出包
諷刺的是，微軟在 Win11 上不遺餘力地推廣 AI，但基礎體驗卻頻頻翻車。近期的更新災情頻傳，不僅導致部分企業用戶遭遇 BitLocker 還原畫面的無限迴圈死結，甚至還發生過鎖定畫面上的密碼圖示憑空消失這種低級錯誤。
更讓 Plummer 感嘆的是，微軟甚至「搞壞」了他親手打造的招牌——工作管理員。近期有一個 Bug 導致處理程序（Process）在關閉時會不斷重複，嚴重拖累系統效能。外媒 Windows Latest 對此評論指出，雖然蘋果的 macOS 和 Google 的 ChromeOS 也在積極佈局 AI，但並沒有因此犧牲系統的穩定性。反觀微軟，似乎在無止境的 AI 軍備競賽中迷失了方向。
從作業系統淪為廣告看板
其實這不是 Plummer 第一次對 Win11 開砲。先前他就曾批評，现在的 Windows 已經偏離了作為作業系統的核心價值，變成了微軟全家餐產品的「廣告看板」和銷售管道。對於許多老用戶來說，這種將作業系統當作廣告欄位的做法，確實令人反感。
業界觀點普遍認為，微軟或許該考慮重新聘回當年為了節省成本而裁撤的測試團隊。畢竟對於絕大多數的消費者與企業用戶而言，一個穩定、流暢、不臃腫的作業系統，遠比一個強行植入且還不太聰明的 AI 助理來得有價值多了。如果微軟繼續無視這些基本需求，恐怕會將更多用戶推向競爭對手的懷抱。
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