越南正成為數位商務強國——區塊鏈或將是下一個領域

根據Visa和YouGov的一項新研究，越南正迅速從快速採用者演變為數位商務的真正創新中心。該報告強調了一項結構性轉變：76%的越南消費者現在每月網購兩到三次，較去年同期大幅增加了19個百分點。

這股熱潮不僅反映了增長，更預示著消費者行為的轉變。數位平台已不再是可選項，而是成為零售業的骨幹。與此同時，消費者的期望也在快速提升。越南用戶已超越對價格的敏感度，將可靠的基礎設施、無縫退款及安全支付系統視為基本要求。

在技術層面，越南在支付創新方面表現突出。代幣化（Tokenisation）——一種以加密代幣取代敏感卡片資料的方式——的認知度已達39%，是亞太地區最高水準之一。隨著37%的消費者已使用一鍵結帳，越南正為無摩擦、高速的數位經濟奠定基礎。

人工智慧正進一步加速這一轉變。約83%的消費者已使用AI進行商品探索，預計在不久的將來這一比例將增加到93%。值得注意的是，42%的越南消費者對所謂的「代理商務（Agentic Commerce）」持開放態度，即由AI代理自主代表他們執行購買行為，使越南躋身全球最具前瞻性的市場之列。

雖然該研究並未直接聚焦於區塊鏈，但其意涵十分明確。一個優先考量安全交易、無縫用戶體驗及先進數位基礎設施的市場，與基於區塊鏈的支付軌道及代幣化商務天然契合。越南已展現出對數位資產及Web3實驗日益濃厚的興趣，將自身定位為東南亞傳統金融科技與去中心化金融之間的潛在橋樑。

然而，信任仍是關鍵瓶頸。對資料隱私的顧慮以及對AI驅動建議的疑慮，仍然限制了大規模採用。在此環境下，無論是中心化還是去中心化的平台，只要能展現透明度、安全性及用戶控制權，最終都將贏得長期用戶忠誠度。

越南的發展軌跡表明，亞洲數位商務的下一個階段不僅會更快、更智慧，也將日益走向去中心化。

來源：

• 越南將成為數位商務創新的強國：研究

本文《越南正成為數位商務強國——區塊鏈或將成為下一步》最初發表於Bitcoin News Asia。