Українські IT-аутсорсери змінюють бізнес-модель — і це вже відчувають на ринку праці, дослідив Forbes Ukraine. Зокрема, SoftServe наймає менше джунів, Ciklum та Capgemini виходять за межі класичної розробки, а Sigma Software взагалі запустила кофаундинговий напрям. Спільний знаменник — AI змінив не лише інструменти, а й саму логіку того, навіщо клієнти платять IT-компаніям.
Українські IT-аутсорсери змінюють бізнес-модель — і це вже відчувають на ринку праці, дослідив Forbes Ukraine. Зокрема, SoftServe наймає менше джунів, Ciklum та Capgemini виходять за межі класичної розробки, а Sigma Software взагалі запустила кофаундинговий напрям. Спільний знаменник — AI змінив не лише інструменти, а й саму логіку того, навіщо клієнти платять IT-компаніям.
«Джун робить прості завдання — тому це перший крок для автоматизації», — цитує Forbes HR SoftServe Ренатe Дельпорте. За її словами, компанія свідомо скорочує найм junior-розробників, тоді як на складніші позиції навпаки є дефіцит.
Логіка проста: те, що раніше потребувало молодшого розробника на кілька годин, AI-асистент робить за хвилини. Платити за це окрему людину більше немає сенсу.
Ciklum і Capgemini рухаються в бік комплексних рішень — де компанія не просто пише код за ТЗ, а бере на себе весь цикл: від архітектури до масштабування.
«У більшості проєктів виступаємо як solution provider — це повний цикл розробки від формування технічного рішення до його реалізації», — каже керівник регіону СЕЕ Ciklum Віталій Нужний. Такий підхід, за його словами, дозволяє будувати довгострокові партнерства замість разових контрактів.
Capgemini Engineering пішов ще далі — за межі софту як такого. Компанія розвиває інженерні послуги для чипів, промисловості, телекому та «заліза», розповідає керівник Capgemini Engineering у Східній Європі Влад Шимов.
Sigma Software Group обрала зовсім інший шлях. У червні 2025-го компанія запустила кофаундинговий напрям: серійні підприємці можуть приєднатися до групи, отримати команду і разом запустити новий бізнес. Ініціатор стає CEO і отримує частку в компанії.
Засновник InSoft Partners Віталій Горовий, чий холдинг інвестує в сервісні IT-компанії, каже відверто: перехід від аутсорсу до консалтингу або solution providing — це інший тип бізнесу з іншою культурою, і більшості компаній він не вдається. «Це виявилося складніше, ніж нам здавалося. Процеси маркетингу та продажів суттєво відрізняються, навіть розробники будуть зовсім іншими за майндсетом», — каже він.
Зростає попит на фахівців, які поєднують глибоку технічну експертизу з сильними софт-скілами — комунікабельністю, гнучкістю та, як формулює Горовий, «агресивною цікавістю до нових технологій». Таких людей на ринку небагато.
Попри все, розробники не зникнуть. «Софт оточує нас з усіх боків, його стає лише більше, і зростання продуктивності не означає зменшення попиту на інженерні спеціалізації», — вважає Шимов із Capgemini.
