238 збоїв мережі в січні 2026 року викликають занепокоєння щодо надійності телекомунікаційних послуг

Нігерійські телекомунікаційні оператори зазнали 238 збоїв мережі у січні 2026 року. Це становить збільшення на 101,7% порівняно зі 118 зареєстрованими випадками у попередньому місяці.

Дані, доступні на порталі NCC uptime, показують, що збої було зареєстровано кількома операторами мобільного зв'язку (MNO). Серед них MTN, Airtel та T2mobile (раніше 9mobile). Інтернет-провайдери (ISP), включаючи Starlink, Layer3, Fiberone Broadband, IPNX та Backbone Connectivity Network (BCN), також постраждали.

Маючи 188 випадків збоїв мережі, BCN зазнав найбільших перебоїв, за ним слідує MTN, який зафіксував 75 випадків, та T2mobile з 23 випадками. Інші: Layer3 (9), Airtel (8), Fiberone Broadband (2), IPNX (2) та Starlink (1). 

Щодо причин цих збоїв, пошкодження волокна становили 67,6% (161) від збоїв мережі, тоді як перебої з електропостачанням склали 18,5% (44). Інші причини: підпали чагарників (11), вандалізм (5), низька оптична потужність (3), відмова обладнання (2), оптимізація електроживлення (1), перевантаження (1) та інші невідомі причини (14).

Ремонт збоїв тривав від 30 хвилин до 6 днів, що сигналізує про час реагування операторів для відновлення нормальної роботи.

Також прочитайте: Рік після підвищення тарифів на 50%: наскільки покращились телекомунікаційні послуги в Нігерії.

Основні збої 

BCN, який лідирував за кількістю збоїв мережі, зазнав перебоїв протягом місяця, за винятком 27 січня. Усі інциденти сталися в FCT Абуджа, де працює телекомунікаційний оператор.

8, 9, 25 та 26 січня телекомунікаційний оператор зафіксував 30 випадків збоїв мережі, спричинених пошкодженням волокна, перебоями з електропостачанням та вандалізмом у FCT (Муніципальна рада Абуджі).

MTN Nigeria зазнав проблем з мережею протягом усього місяця, за винятком 25 січня.

5 січня компанія зазнала пошкоджень волокна в 17 місцевих органах влади в штатах Бенуе та Енугу, що вплинуло на SMS, голосові та дата-послуги.  Того ж дня сайти вийшли з ладу через перевантаження, що вплинуло на дев'ять місцевих органів влади в штаті Абія.

Для провідного телекомунікаційного оператора особливістю місяця було повідомлення про 15 випадків пошкоджень волокна та перебоїв з електропостачанням між 12 та 14 січня. Це сталося в різних місцевих органах влади штатів Абія, Кросс-Рівер, Едо, Адамава, Квара, Когі, Нассарава, Борно, Йобе, Бенуе та Гомбе. 

В інші дні збої мережі було зареєстровано в частинах штатів Ойо, Осун, Лагос, Енугу, Кано, Катсіна, Кеббі, Сокото та інших. 

T2mobile має свою частку серйозних простоїв мережі.

13 та 14 січня телекомунікаційний оператор повідомив про 6 випадків збоїв, пов'язаних з пошкодженням волокна та перебоями з електропостачанням. Збій стався в частинах штатів Абія, Кросс-Рівер, Адамава, Борно та Йобе. В інші дні протягом місяця послуга T2mobile вийшла з ладу в штатах Енугу, Бенуе, Ойо, Лагос, FCT Абуджа, Гомбе, Кано, Сокото, Катсіна та інших.

30 та 31 січня Airtel повідомив про два випадки. Перший в Осун, що вплинув на Айєдааде, Атакунмоса Вест, Іфе Централ, Іфе Іст та Іфе Норт. Другий у штаті Імо, що вплинув на Абох Мбайсе, Ахіазу Мбайсе, Ехіме Мбано, Езінітте, Ідеато Норт, Ідеато Саут, Ікедуру, Ісіала Мбано, Ісу та Мбайтолі. Обидва випадки було пов'язано з пошкодженням волокна.

Нігерійські телекомунікаційні оператори перебувають у неоднозначній ситуації 

Хоча більшість телекомунікаційних операторів спостерігають позитивні зміни у своїх доходах, значне відновлення від збитків, зафіксованих у 2024 році, випадки вандалізму інфраструктури та пошкоджень волокна, яких можна було б уникнути, викликають занепокоєння.

Ці збої - це більше, ніж цифри. Вони відображають розчарування нігерійських передплатників телекомунікацій через нестабільну голосову, SMS та дата-активність і те, як надання якісних послуг було складним для нігерійських телекомунікаційних операторів. 

Це також відображає, як пошкодження волоконно-оптичного кабелю та поставки дизельного палива, нестабільне електропостачання та резервна система, а також проблеми з обладнанням, необхідним для передачі та прийому сигналів, продовжують перешкоджати швидкому з'єднанню.

Зліва направо: д-р Аміну Майда, виконавчий віце-голова/генеральний директор Нігерійської комісії зв'язку (NCC); та д-р Вінсент Олатунджі, національний комісар та генеральний директор Комісії захисту даних Нігерії, NDPC, під час підписання Меморандуму про взаєморозуміння між NCC та NDPC 5 лютого 2026 року в штаб-квартирі NCC в Абуджі.

Хоча телекомунікаційні інфраструктури тепер визначені як національні активи, постійна фіксація збоїв мережі продовжує порушувати щоденні ділові операції та тримає загальнонаціональне з'єднання під тиском. Це також сигналізує про загрозу якості послуг, надійності та національній безпеці.

Щоб стримати зростаючу кількість інцидентів, Нігерійська комісія зв'язку (NCC) та Корпус безпеки та цивільної оборони Нігерії (NSCDC) погрожували судовими позовами проти дорожніх будівельних компаній через пошкодження кабелів. 

Обидві агенції у своїй спільній заяві в середу попередили, що особи, будівельні компанії або державні підрядники, які пошкоджують волоконно-оптичні кабелі, зіткнуться з відповідними санкціями, як зазначено в Законі про кіберзлочини (заборона, запобігання тощо) 2015 року.

Пост 238 збоїв мережі у січні 2026 року викликає занепокоєння щодо надійного обслуговування телекомунікаційних операторів вперше з'явився на Technext.