CEO Uber каже, що інженери компанії стають «суперлюдьми» завдяки ШІ

CEO Uber Дара Хосровшахі заявив, що ШІ перетворює інженерів на «суперлюдей», тому він наймає їх ще більше.

За словами CEO Uber, останні моделі ШІ, які значно ефективніші за попередні покоління, приносять компанії сотні мільйонів доларів прибутку. Тому витрати Uber на ШІ повністю виправдали себе. 

«ШІ вже приніс Uber величезну користь, і „не в якихось космічних технологіях“, а в „дуже практичних“ речах, зазначив він. Наприклад, у тому, щоб визначити, що саме показати клієнту в додатку Uber Eats одразу після того, як він обере пакет вівсяного молока», — розповів Хосровшахі в епізоді подкасту On with Kara Swisher, пише Business Insider.

Хосровшахі описав Uber як бізнес «прикладного ШІ». Технологія ШІ інтегрована в усі процеси компанії: ціноутворення, платежі, пошук водіїв, побудову маршрутів, верифікацію та навіть розгляд скарг від користувачів.

Він додав, що приблизно від 80% до 90% розробників Uber зараз використовують ШІ-інструменти. Компанії більше не потрібно тримати десятки інженерів на чергуванні для виправлення помилок, змушуючи їх витрачати «години й години» на з’ясування того, що і де пішло не так. Тепер ШІ-агенти постійно моніторять усі системи компанії та допомагають діагностувати проблеми. Людина може просто наглядати за роботою ШІ-агента.

Також Хосровшахі зазначив, що багато босів у Кремнієвій долині сприймають 20–30% приросту ефективності як привід для скорочень, але він не поділяє такий підхід.

«Я просто вважаю, що вони стають суперлюдьми», — сказав він. «Тому ми насправді наймаємо більше інженерів, адже кожен розробник став для мене ціннішим».

Раніше Дара Хосровшахі казав, що навчання з використання ШІ-агентів для кодування «стане абсолютною необхідністю в Uber протягом року».

Крім того, у наприкінці 2024 року Uber відкрила новий підрозділ з навчання ШІ та маркування даних Scaled Solutions, який описують як платформу «аналітиків, тестувальників і незалежних операторів даних».