4 способа, которыми ИИ меняет то, как нигерийцы находят бизнес

Нигерийцы — прирождённые исследователи. Будь то поиск лучшего поставщика на рынке Балогун, рецепт праздничного джоллофа или самый доступный рейс из Лагоса — мы всегда в поиске.

Сегодня человеческое любопытство растёт, и способы его выражения у нигерийцев меняются. Мы разговариваем с нашими телефонами, фотографируем то, что нам нравится, и задаём невероятно сложные вопросы. Для нигерийского владельца бизнеса понимание этого сдвига — огромная возможность быть найденным активными клиентами.

Вот четыре способа, как ИИ меняет поиск нигерийцев, а также простые шаги для того, чтобы ваш бизнес был именно тем, что они находят.

Похожее: Нигерия питает глобальную экономику ИИ, но получает малую часть ценности — Келечи Ндиезе

1. Визуальное открытие — новая норма

Люди всё чаще используют свои камеры для открытия окружающего мира. Представьте, что кто-то заметил великолепную пару кроссовок в пробке и хочет узнать, где именно их купить. Сегодня покупатели просто достают свои телефоны и ищут визуально.

Такие инструменты, как Google Lens, теперь обрабатывают более 25 миллиардов визуальных запросов каждый месяц, и многие из этих запросов исходят от людей, желающих совершить покупку.

Как адаптироваться: Визуальная привлекательность вашего продукта имеет первостепенное значение. Убедитесь, что вы загружаете чёткие изображения высокого качества ваших продуктов на свой веб-сайт и в социальные сети. Когда клиент фотографирует сумку, похожую на ту, которую вы продаёте, отличные фотографии гарантируют, что ваш бизнес появится в результатах их визуального поиска.

2. Разговоры заменяют простые ключевые слова

Покупатели задают очень детализированные разговорные вопросы. Они вводят запросы вроде: «Где я могу найти доступную кожаную обувь в Икеджа, которая открыта по воскресеньям и осуществляет доставку на дом?»

Для обработки этих детальных вопросов новые функции, такие как AI Overviews, работают как сверхбыстрый библиотекарь, который прочитал всё в интернете. Они предоставляют пользователям идеально организованную сводку и ссылки для более глубокого изучения.

Как адаптироваться: Отвечайте на вопросы ваших клиентов до того, как они их зададут. Создавайте детальный полезный контент на вашем веб-сайте и полностью обновите свой профиль Google Business Profile. Чётко указывайте часы работы, зоны доставки и уникальные услуги. Это гарантирует, что технология легко найдёт вашу информацию и порекомендует ваш бизнес, когда клиент задаст очень конкретный вопрос.

3. Намерения важнее точных слов

Предсказать каждое слово, которое клиент может использовать для поиска вашего продукта, — огромная задача для любого владельца бизнеса. К счастью, современная технология поиска фокусируется на базовой потребности, стоящей за запросом.

Если кто-то ищет «как взять маленьких собак в самолёт», ИИ понимает, что человеку, вероятно, нужно купить одобренную авиакомпанией переноску для питомцев. Технология смотрит на истинное намерение покупателя.

Как адаптироваться: Вам больше не нужно зацикливаться на угадывании точных ключевых слов. Используя кампании, управляемые ИИ, вы позволяете технологии понимать ваши продукты и сопоставлять их с истинными потребностями клиента. Ваш бизнес будет появляться в очень релевантных запросах, привлекая клиентов, которые активно ищут решения, которые вы предоставляете.

4. Умные помощники выполняют тяжёлую работу

Ведение бизнеса в Нигерии требует невероятных усилий. Управление цифровым маркетингом помимо ежедневных операций отнимает значительное время и энергию. Следующий рубеж в цифровой рекламе вводит возможности агентов, которые обещают просто обеспечить лучшие результаты для вашего бизнеса с гораздо меньшими усилиями.

Технология теперь действует как ваш персонализированный помощник.

Как адаптироваться: 

Вы можете упростить свой маркетинг, используя Power Pack кампаний, управляемых ИИ, включая Performance Max. Вы просто предоставляете свои бизнес-цели, бюджет и креативные материалы, такие как фотографии и видео.

Олумиде Балогун, директор Google в Западной Африке

ИИ автоматически находит новых ценных клиентов в Google Search, YouTube и в интернете. Он адаптирует ваши объявления в реальном времени, чтобы точно соответствовать тому, что ищет покупатель, позволяя вам сосредоточиться на ведении бизнеса.

Язык любопытства постоянно расширяется. Нигерийцы открывают бренды совершенно новыми способами, используя камеры, голосовые заметки и очень специфичные вопросы. Понимая эти модели поведения и принимая полезные инструменты ИИ, вы можете позволить технологии соединить активных клиентов напрямую с вашим цифровым порогом.

Пост «4 способа, как ИИ меняет то, как нигерийцы находят бизнес» впервые появился на Technext.