Подделки нужно останавливать на каждом этапе, а не только на последнем

От Джейн Ю

Я рада видеть, что министерство здравоохранения с такой чёткостью отстояло свою голографическую систему FarmaTag.

Как гражданке Малайзии мне приятно, когда ведомства поддерживают системы, призванные защитить нас от контрафакта и незаконных товаров.

Физически-цифровая, или комбинированная физическая и цифровая система работает. Данные Министерства здравоохранения это подтверждают. И это важно.

Так если физически-цифровая система работает для Министерства здравоохранения на уровне розничной торговли, почему бы не пойти дальше?

Угроза контрафакта становится всё шире — и умнее.

Речь идёт не только о лекарствах. Малайзия сталкивается с целым рядом контрафактных и незаконных товаров, и в прошлом году ОЭСР поставила её на 14-е место среди крупнейших источников контрафактной торговли — ранее она занимала восьмое место в 2019 году.

В отношении табака Фазли Нордин, генеральный директор Retail and Brands Advocacy Malaysia, оценивает ежегодные потери страны в RM5 миллиардов в виде неуплаченных акцизных сборов.

Опровержение Министерства здравоохранения поднимает важный вопрос: если физически-цифровая аутентификация достаточно надёжна для лекарств, почему Малайзия, судя по всему, рассматривает исключительно цифровой подход для табака, где доля нелегального рынка составляет 54%?

Собственные доказательства правительства об эффективности физически-цифровой системы теперь существуют в виде той самой системы, которую только что отстояло Министерство здравоохранения. Более сложная проблема заслуживает как минимум столь же высокого стандарта решения.

Средства защиты Малайзии

В предыдущем письме я писала о том, как Малайзия рассматривает исключительно цифровые решения для борьбы с незаконными и контрафактными товарами. Но системы, основанные только на цифровых технологиях, не работают.

Табак, лекарства, алкоголь, вейпы — принцип везде одинаков. Когда фальсификаторы атакуют систему, они используют её слабейшее место. Если система только физическая — они воспроизводят голограмму или акцизную марку. Если только цифровая — клонируют код. Это просто, дёшево и легко осуществимо в промышленных масштабах — барьер для входа отсутствует.

Но когда продукт должен пройти как физическую, так и цифровую верификацию на каждом узле цепочки поставок — от производителя и импортёра через дистрибьюцию до аптечной полки — подделка становится экспоненциально сложнее.

Великобритания усвоила этот урок. Поэтому она вернулась к физически-цифровому подходу. Но Малайзия, похоже, движется в противоположном направлении — прочь от гибридного подхода, который действительно работает.

Конечно, кто-то может спросить: разве 54% нелегальной доли рынка не означает, что физически-цифровая система не работает? Но эта цифра в 54% как раз является свидетельством того, что система работает достаточно хорошо, чтобы сделать проблему видимой и измеримой.

Без физической марки, которую обязаны нести легальные товары, сотрудники правоохранительных органов не могут надёжно отличить законные товары от незаконных на месте. Данные о доле нелегального рынка получены именно благодаря этой способности к выявлению нарушений. Таможня знает масштаб проблемы, потому что существующая система создаёт видимый стандарт, по которому несоответствующие товары можно идентифицировать, изымать и подсчитывать.

Как заставить всю систему работать

Конечно, одни только технологии не решают эту проблему. Физически-цифровые системы достигают полной мощности лишь при параллельном укреплении правоприменения:

Защита информаторов:

Люди, обнаруживающие контрафакт на складах или в интернете, нуждаются в защите от преследований и реальных стимулах для сообщения об этом: анонимные каналы, защита свидетелей при необходимости и вознаграждение за действенную информацию.

Криминалистическая подготовка и судебная система:

В апреле 2025 года таможня запустила цифровую криминалистическую лабораторию стоимостью RM8,5 миллиона. Это требует расширения — подготовки офицеров для извлечения данных из поддельных марок, анализа контрафактной продукции и выявления аномалий в цепочке поставок.

Обвинительные приговоры:

Изъятия и штрафы ничего не значат, если они не приводят к обвинительным приговорам. Когда преступные группировки знают, что конфискованные товары — это просто бизнес-издержки без судебного преследования, контрафакт остаётся прибыльным. Физически-цифровые системы важны именно потому, что они генерируют доказательства, выдерживающие судебное разбирательство. Слабые системы — где данные можно взломать, где цепочки хранения доказательств рвутся, где опытный адвокат может поставить под сомнение доказательную базу — подрывают всю правоприменительную цепочку. Чтобы санкции были значимыми, обвинительные приговоры должны быть неотвратимыми.

Трансграничный обмен разведывательными данными:

Маршруты контрабанды носят региональный характер, и для борьбы с преступностью требуются как технологии, так и обмен разведывательными данными.

В апреле власти Себу на Филиппинах обнаружили фабрику промышленного масштаба, созданную специально для атак на Малайзию, изъяв контрафактную табачную продукцию на сумму RM71,83 миллиона и более 10 миллионов поддельных малайзийских акцизных марок. Поддельные марки — это не свидетельство того, что система потерпела неудачу. Это свидетельство того, что физическая марка является достаточно значимым барьером, для воспроизведения которого преступным сетям приходится вкладывать средства в промышленную инфраструктуру. Цифровой код не требует фабрики — только принтера.

Хотя малайзийская таможня поделилась разведывательными данными до рейда, филиппинская полиция идентифицировала эти марки как поддельные, используя физические элементы защиты. Эта возможность исчезает при переходе на исключительно цифровую систему. Иностранные правоохранительные органы не могут запрашивать базу данных аутентификации Малайзии в режиме реального времени. Они работают с тем, что могут видеть и физически проверить.

Путь вперёд

Речь идёт не о том, чтобы возлагать вину на министерство здравоохранения или таможню. Оба ведомства выполняют серьёзную и достойную похвалы работу. Таможня неизменно нацелена на выявление и изъятие контрабанды, в том числе сигарет и алкоголя на сумму RM4 миллиона в Пенанге на этой неделе. И Министерство здравоохранения, и таможня создали современную систему верификации.

Вопрос в том: по мере того как контрафакт эволюционирует, успевают ли инструменты за этим развитием и применяются ли они на всех контрольных точках Малайзии, а не только на последних?

Речь идёт о том, куда инвестировать, а не об оценке усилий.

Некоторые укажут на стоимость, говоря, что физически-цифровые системы обходятся дороже, тогда как исключительно цифровые системы дешевле в закупке и быстрее в развёртывании. Это справедливое замечание.

Но закупочная цена — это не истинная стоимость ошибки. Когда исключительно цифровая система взломана — а европейский опыт показывает, что это произойдёт, — счёт приходит позже: в виде правоохранительных операций, лабораторных испытаний, судебных разбирательств и налоговых поступлений, которые так и не доходят до Путраджайи.

Более дешёвая система при закупке нередко становится более дорогостоящей проблемой на практике.

Вопрос не в том, какая система обходится дешевле при покупке. А в том, какая система обходится дешевле при провале.

Министерство здравоохранения показало, как выглядит современная приверженность правоприменению.

Есть возможность применить тот же подход — сочетая физическую защиту с отслеживанием в реальном времени — на каждом узле цепочек поставок Малайзии, с момента поступления товаров в дистрибьюцию до самого последнего звена.

Джейн Ю — читательница FMT.

Взгляды, выраженные в статье, принадлежат автору и не обязательно отражают позицию FMT.