Риелтор из Рочестера критикует командную модель недвижимости и выступает за прямое представление интересов клиентов

Когда покупатели и продавцы недвижимости в Рочестере, штат Миннесота, слышат предложение нанять крупную команду по недвижимости, обещание звучит просто: больше агентов, шире охват, больше доступности. Однако, по словам местного риелтора Алекса Майера, реальность зачастую не соответствует этим обещаниям. Майер, который ведёт сайт rochesterareahomesbyalex.com и имеет десятилетний опыт работы на рынке, утверждает, что командная модель может приводить к искажению показателей производительности и нарушению преемственности в работе с клиентами.

Майер указывает на практику, которую он называет «накруткой сделок» (Transaction Stuffing): продажи всей команды, включая младших агентов с минимальным числом сделок, приписываются одному ведущему агенту. Это искусственно завышает восприятие опыта. «Не существует ни одного агента-одиночки, который самостоятельно проводит 150–200 сделок в год», — говорит Майер. — «Когда вы видите такие цифры, кто-то, скорее всего, суммирует продажи других агентов, чтобы завысить восприятие своих реальных сделок». По данным Национальной ассоциации риелторов, средний агент завершает 3,92 сделки в год, и лишь 3% агентов обеспечивают 45% всего объёма бизнеса. В команде из 10 человек это означает, что лишь один-два агента являются настоящими производителями, а остальные — более новые агенты, которым передают лиды.

Практическое последствие для клиентов состоит в том, что они нередко работают не с тем ведущим агентом, которого, как им казалось, они наняли. «Топовый агент команды, скорее всего, не будет работать с людьми, которые только что нашли его в интернете», — объясняет Майер. Вместо этого таких клиентов передают младшим агентам, которым нужен опыт. Даже если клиент работает с ведущим агентом, тот одновременно управляет командой, ведёт несколько сделок и решает административные задачи, распределяя своё внимание.

Учитывая, что около 30% сделок с недвижимостью сопровождаются проблемами — такими как трудности с финансированием или споры по результатам инспекции, — наличие единой точки контакта имеет критическое значение. «Если каждый раз вы разговариваете с другим человеком, вы начинаете сначала», — говорит Майер. — «В сделке, которая и без того находится под давлением, это может стать разницей между тем, пойдёт ли всё вперёд или рухнет».

«Модель прямого представительства» Майера направлена на устранение этих недостатков. Он не покупает лиды на крупных платформах и не проводит поисковых кампаний. Вместо этого большинство клиентов приходят по рекомендациям или через его онлайн-контент, что освобождает время для работы с существующими клиентами. Полностью лицензированный помощник с 20-летним опытом занимается административной документацией, позволяя Майеру сосредоточиться на потребностях клиентов. «То, что я предлагаю, — это то, что команды обещают предоставить: маркетинг, системы, поддержку. Но когда что-то происходит, человек, поднимающий трубку, — это тот, кто знает сделку», — говорит он.

Подробнее о подходе Майера можно узнать на его странице rochesterareahomesbyalex.com/meet-alex-mayer. Майер — четырёхкратный победитель номинации «Лучший агент по недвижимости в Рочестере, штат Миннесота», имеющий более 300 отзывов с оценкой пять звёзд. Эта статья основана на информации, предоставленной упомянутым выше экспертом, и предназначена исключительно для информационных целей.

Этот материал основан на контенте, распространённом Keycrew.co. Регистрация, верификация и улучшение с помощью блокчейна предоставлены NewsRamp. Исходный URL этого пресс-релиза: Rochester Realtor Challenges Team-Based Real Estate Model, Advocates for Direct Client Representation.

Публикация Rochester Realtor Challenges Team-Based Real Estate Model, Advocates for Direct Client Representation впервые появилась на citybuzz.