Cum 2026 este anul crizei agenților AI?

Aproape fiecare companie majoră din America s-a grăbit să pună la lucru agenți de inteligență artificială în ultimul an, dar tehnologia oferă mult mai puțin decât a promis, creând în același timp probleme noi serioase în cadrul organizațiilor, conform unor cercetări recente și experților din industrie.

Aproape toți liderii de afaceri, 97 la sută, spun că companiile lor au pus în funcțiune agenți AI în ultimele 12 luni, 52 la sută dintre angajați utilizându-i deja. Dar mai puțin de trei din zece văd vreun beneficiu financiar real din această tehnologie costisitoare. 

Diferența dintre ceea ce au cheltuit companiile și ceea ce au obținut înapoi i-a determinat pe 54 la sută dintre directorii de vârf să spună că întregul efort le sfâșie organizațiile.

"Cea mai mare problemă cu care lucrăm în AI acum" vine de la companiile care cred că fiecare sarcină trebuie să treacă prin sisteme AI costisitoare, a declarat Kevin McGrath, care conduce startup-ul AI Meibel. El a spus la o conferință din Silicon Valley în această săptămână că afacerile "pur și simplu dau toate token-urile și toți banii unui bot AI Claw care va irosi milioane și milioane de token-uri."

Avertismentele au venit în cadrul a două adunări tehnologice separate din California în această săptămână, unde inginerii și liderii companiilor au prezentat problemele reale din spatele hype-ului agenților AI.

 Un sondaj realizat de WRITER pe 1.200 de directori de vârf și 1.200 de angajați a descoperit că 79 la sută dintre companii se confruntă cu provocări în adoptarea AI, o creștere cu două cifre față de 2025. Acest lucru se întâmplă chiar dacă 59 la sută cheltuiesc mai mult de un milion de dolari în fiecare an pe tehnologia AI.

Două treimi din companii raportează încălcări de securitate

Imaginea securității arată alarmant. Două treimi dintre directori cred că companiile lor au experimentat deja scurgeri de date sau încălcări de securitate pentru că angajații au folosit instrumente AI neaprobate.

 Mai mult de o treime, 36 la sută, nu au niciun plan formal pentru supravegherea agenților lor AI. Alți 35 la sută au admis că nu ar putea opri imediat un agent AI dacă ar deveni necinstit. Treizeci și cinci la sută dintre angajați au introdus secrete ale companiei în instrumente AI publice.

Deep Shah, un inginer software la Google, a explicat că "există multiple provocări pe care le veți găsi când încercați să implementați acel sistem la scară largă." El a indicat costurile ca primul obstacol major. Rularea agenților AI necesită cheltuieli constante, iar sistemele prost proiectate ajung să ardă bani în loc să îi economisească.

Problema depășește problemele tehnice. Trei sferturi dintre directori au mărturisit că strategia AI a companiei lor există "mai mult pentru show" decât ca un ghid real pentru angajați.

Aproape jumătate, 48 la sută, și-au numit eforturile de adoptare a AI o "dezamăgire masivă." Alți 39 la sută nu au niciun plan formal pentru a genera venituri din instrumentele AI. Presiunea a devenit atât de intensă încât 73 la sută dintre directorii executivi raportează stres sau anxietate cu privire la strategia AI a companiei lor, 64 la sută temându-se că ar putea să își piardă locurile de muncă dacă nu reușesc să conducă tranziția.

Doar 29 la sută văd rezultate reale în ciuda utilizării intense

Între timp, o analiză separată realizată de Lyzr AI bazată pe 200.000 de interacțiuni ale utilizatorilor, 3.000 de cereri demo și 2.000 de conversații cu lideri de afaceri și tehnologie a descoperit că 62 la sută dintre companiile care explorează agenții AI nu au un punct de plecare clar. Alți 41 la sută îi tratează ca proiecte secundare. Treizeci și doi la sută se blochează după programele pilot și nu ajung niciodată la funcționarea completă.

Chris Han, care ajută la conducerea ThinkingAI în China, a spus că instrumentele populare precum OpenClaw nu pot satisface nevoile corporative. Utilizatorii de afaceri trebuie să se ocupe de gestionarea memoriei, echipele de agenți și comunicările, sarcini pe care instrumentele actuale le gestionează prost.

Doar 29 la sută dintre organizații raportează rezultate semnificative din AI generativ și doar 23 la sută din agenții AI, chiar dacă 70 la sută dintre angajați și 94 la sută dintre liderii de vârf folosesc instrumente AI timp de cel puțin 30 de minute în fiecare zi. Șaizeci și patru la sută dintre directori petrec două ore sau mai mult cu tehnologia zilnic.

Banca ta folosește banii tăi. Tu primești resturile. Vizionează videoclipul nostru gratuit despre cum să devii propria ta bancă