Jason Zeng, um empreendedor em série e pioneiro no comércio social, construiu uma carreira a unir tecnologias emergentes e modelos de negócio inovadores. Desde moldar a trajetória de empresas de tecnologia globais até fundar a ShoppeDance, a carreira de Jason centrou-se em capacitar criadores e revolucionar a forma como as pessoas fazem compras online. O seu mais recente projeto, CreatorBonus, está a causar impacto ao redefinir tanto o comércio eletrónico como a economia de criadores, gerando 1 milhão de dólares em valor bruto de mercadorias mensais na TikTok Shop. Nesta entrevista, Jason partilha a sua visão para o CreatorBonus e explora como plataformas como a sua estão a revolucionar a experiência de compras online.
O que inspirou o lançamento do CreatorBonus, aproveitando o seu sucesso com o ShoppeDance?
O comércio eletrónico está a evoluir para algo muito mais pessoal—uma mistura de compras e interação social. As pessoas não respondem bem ao modelo tradicional de publicidade, porque muito disso parece intrusivo e impessoal. Estão a gravitar mais para criadores em quem confiam—pessoas cujo conteúdo selecionado parece um guia de compras personalizado. É quase como receber recomendações dos seus amigos.
O CreatorBonus foi largamente inspirado nisso. Queríamos criar algo que ajudasse os criadores a transformar as suas paixões em carreiras sustentáveis, proporcionando às marcas formas inovadoras de envolver os consumidores. O TikTok, sendo a plataforma líder de conteúdo social, é o ecossistema perfeito para este tipo de inovação. Hoje, estamos a trabalhar com mais de 18.000 criadores. As nossas ferramentas automatizam campanhas de afiliados, usam análises para combinar criadores com marcas e permitem conteúdo comprável que é muito mais eficaz do que canais tradicionais como emails em massa ou notificações de aplicações. E estas experiências não são disruptivas. As pessoas procuram-nas ativamente. É uma vitória para todos: os criadores aumentam a sua influência e recebem amostras gratuitas de produtos, os comerciantes podem encontrar os criadores certos e públicos que já estão envolvidos, e os consumidores desfrutam de uma experiência de compras mais rica e interativa.
A economia de criadores está em expansão, com mais de 40 milhões de criadores economicamente significativos em todo o mundo. Como é que plataformas como o CreatorBonus os ajudam a remodelar o comércio eletrónico?
Estamos a assistir a uma das maiores mudanças na forma como as pessoas descobrem e compram produtos—sem dúvida a maior desde que a Amazon entrou em cena. A Amazon aperfeiçoou a página de produto estática, mas é um modelo construído para eficiência em vez de envolvimento. Dependem de anúncios refinados ao longo do tempo, focando-se em históricos de compras e volume puro. O conteúdo gerado pelo utilizador vira esse modelo de pernas para o ar, conectando diretamente os consumidores com criadores que já se alinham com os seus estilos de vida e interesses.
Então, o CreatorBonus aproveita isto ao transformar as compras numa experiência narrativa. Através de vídeos curtos, transmissões ao vivo e outros formatos compráveis, os criadores dão vida aos produtos de formas que páginas estáticas nunca poderiam. E quando os consumidores veem um criador em quem confiam a usar um produto, cria uma conexão de forma imediata e pessoal que a publicidade tradicional não consegue replicar. É a evolução natural do comércio eletrónico, onde a construção de comunidade e a narrativa se tornam uma parte maior da experiência de compras.
O que distingue o CreatorBonus num mercado tão competitivo?
Reforçámos a automação e a IA para simplificar o processo tanto para criadores como para marcas. Gerir uma campanha de afiliados bem-sucedida pode ser complexo e extremamente demorado, por isso desenvolvemos ferramentas para simplificar o processo. Os comerciantes listam os seus produtos no Marketplace de Afiliados do TikTok, definem os seus critérios e deixam a nossa plataforma gerir a combinação. O nosso algoritmo emparelha criadores com marcas que se alinham perfeitamente com a demografia e interesses do seu público. É direcionado e entrega ROI de forma muito mais fiável e rápida.
Também adotamos uma abordagem prática para aumentar a visibilidade. Através de newsletters selecionadas, da nossa vibrante comunidade Discord e alcance omnicanal, fazemos o possível para garantir que os produtos mais promissores chegam às mãos dos criadores certos.
Parece que o CreatorBonus está a capacitar os criadores de forma significativa. Pode partilhar algumas histórias de sucesso?
Claro. Emily Pickett (@thick_fil.a) e Stacey Maria (@staceymaria_ugc) são duas criadoras que tiveram um sucesso notável na nossa plataforma. Ambas ganharam mais de 20.000 dólares no CreatorBonus apenas ao produzir conteúdo autêntico e comprável para um público que já as segue. O que é impressionante é que não são celebridades—são criadoras comuns e identificáveis com seguidores envolvidos que confiam nas suas recomendações. Na nova economia de criadores, o sucesso não está ligado ao número de seguidores, o que é realmente encorajador para quem está a considerar uma carreira como criador.
Também está a lançar o ReCre.AI. Como é que se enquadra na sua visão para a economia de criadores?
Criámos o ReCre.AI para baixar as barreiras de entrada para aspirantes a criadores. Nem todos se sentem confortáveis à câmara ou têm os recursos para produzir conteúdo polido, e isso não os deve impedir. Tudo o que precisa de fazer é gravar um vídeo curto a dizer "1, 2, 3, 4", e a nossa IA trata do resto. Usando tecnologia avançada de sincronização labial e clonagem de voz, o RecRe.AI gera um vídeo completamente novo onde está a apresentar um guião polido—de forma impecável e natural. Poupa aos criadores horas a aperfeiçoar cada gravação.
O nosso objetivo é democratizar a criação de conteúdo. Se tem um telemóvel, deve ter tudo o que precisa para partilhar as suas ideias com o mundo. Acreditamos que o ReCre.AI irá capacitar todos, desde entusiastas a criadores a tempo inteiro, a expressarem-se de formas que não eram possíveis antes. É um grande passo em direção a uma economia de criadores mais inclusiva e diversa.
A economia de criadores ainda está a evoluir. Para onde vê que está a caminhar?
Sinto que o futuro do comércio eletrónico e a economia de criadores estão a tornar-se inseparáveis. Os criadores estarão cada vez mais no centro de como os produtos são descobertos, comprados e até desenhados. Estamos a caminhar para um mundo onde os criadores não são apenas embaixadores de marca, mas lojas totalmente integradas por direito próprio.
Estamos a antecipar que plataformas como o CreatorBonus e ferramentas como o ReCre.AI irão impulsionar essa mudança. À medida que a IA continua a melhorar, veremos conteúdo ainda mais personalizado e combinações mais inteligentes entre criadores e marcas. A linha entre entretenimento, redes sociais e comércio provavelmente ficará ainda mais difusa. Para os consumidores, isto significa que as compras parecerão menos uma transação e mais uma experiência envolvente construída em torno de uma comunidade. É uma transformação empolgante que irá remodelar a forma como pensamos sobre comércio.
