Dentro da cultura da Marqeta, tomada de riscos e crescimento europeu

Deanna Fernandez da Marqeta junta-se à FF News no Tattoo Studio no Fintech Talents 2025 para uma conversa sobre por que está tão comprometida com a empresa. Fernandez explica então por que se juntou à Marqeta há pouco mais de sete anos, numa altura em que a empresa ainda era muito nova na Europa. A Marqeta já estava bem estabelecida nos EUA, mas a Europa estava em grande parte por construir. Vinda de um cargo anterior numa empresa que podia lidar com emissão e patrocínio BIN internamente, mas não com o lado do processamento, ela viu em primeira mão quão poucos processadores emissores existiam, e quão poucos realmente entendiam ou apoiavam fintechs. Juntar-se à Marqeta no início da sua jornada europeia pareceu uma oportunidade rara para ajudar a moldar essa história desde o início.

Quando questionada sobre por que este tipo de missão a atrai pessoalmente, Fernandez fala sobre o ritmo de mudança nos serviços financeiros e começou a sua carreira num banco e é rápida em dizer que os bancos têm inovação e muitas ideias inteligentes. O desafio, na sua experiência, é conseguir que essas ideias sejam executadas. O que a energiza na Marqeta é ver ideias realmente transformadas em produtos e proposições reais, tanto internamente quanto através de clientes, em vez de ficarem presas num slide deck. Esse ciclo constante de ideias e entrega é o que a mantém motivada.

Fernandez também é sincera sobre o risco pessoal envolvido, pois não se juntou à Marqeta nos seus vinte anos e sabia que significaria trabalho árduo e um grande passo para longe da segurança percebida da banca tradicional. O que valeu a pena, diz ela, é a cultura da equipa ao seu redor. Muitas empresas afirmam ser "pessoas primeiro" ou "cultura primeiro", mas na sua visão, a Marqeta realmente vive esses valores no dia a dia. A forma como os colegas se apoiam mutuamente na Marqeta e puxam na mesma direção tem sido uma razão fundamental para ela ter ficado.

Para ilustrar essa cultura, ela compartilha um pequeno mas revelador detalhe: na sede da Marqeta, as salas de reuniões não são apenas chamadas de "Sala de Reunião 1" ou "Sala A". Elas são nomeadas após lugares e pontos de referência, e a mesma abordagem é usada no escritório de Londres. É um sinal subtil de que pensamento e personalidade entram no ambiente de trabalho, não apenas na tecnologia. A conversa termina com a ideia de que para Fernandez, a Marqeta não é apenas um empregador, mas um compromisso de longo prazo, orientado por valores.

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