Monachijski startup wprowadza narzędzia biznesowe oparte na AI dla małych firm w Afryce

Knowlix AI, monachijski startup zajmujący się sztuczną inteligencją, uruchomił platformę biznesową opartą na AI, zaprojektowaną, aby pomóc małym firmom w 29 krajach afrykańskich i innych rynkach globalnych zarządzać relacjami z klientami, fakturowaniem, zapasami, projektami i innymi procesami operacyjnymi.

Firma poinformowała, że produkt łączy oprogramowanie biznesowe, inteligentną automatyzację i wykonanie sterowane przez AI, aby pomóc firmom poświęcać mniej czasu na zadania administracyjne, a więcej na rozwijanie działalności.

Premiera następuje w obliczu rosnącego optymizmu co do ekonomicznego potencjału AI w Afryce. Raport Stowarzyszenia GSM (GSMA) sugeruje, że AI mogłoby zwiększyć gospodarkę Afryki o 2,9 biliona dolarów do 2030 roku, dzięki szerszemu dostępowi do danych, infrastruktury obliczeniowej i umiejętności cyfrowych. 

Choć Knowlix AI nie ma jeszcze klientów na kontynencie, platforma została uruchomiona z obsługą 29 krajów afrykańskich, w tym Nigerii, Rwandy, Senegalu, Republiki Południowej Afryki, Kenii, Ugandy, Tanzanii, Zambii i Egiptu. Firma poinformowała, że firmy na tych rynkach mogą korzystać z platformy od razu po uruchomieniu, bez konieczności oczekiwania na późniejsze lokalizacje.

Knowlix AI jest uruchamiane globalnie z bezpłatnym okresem próbnym i płatnymi planami zaczynającymi się od 24,90 USD miesięcznie. W przypadku rynków afrykańskich Knowlix AI poinformowało, że zbudowało obsługę lokalnych konfiguracji podatkowych, walut, standardów rachunkowości i wymogów prawnych. 

„Przez dziesięciolecia oprogramowanie obsługujące firmy było tworzone dla największych przedsiębiorstw na świecie. Nie dlatego, że mali właściciele go nie potrzebowali, ale dlatego, że nigdy nie mogli sobie pozwolić na jego wdrożenie" – powiedział Francesco Wiedemann, współzałożyciel i dyrektor generalny Knowlix AI. „Knowlix AI samo się konfiguruje i zarządza zapleczem operacyjnym, dzięki czemu mała firma może działać jak Fortune 500."

Założona przez Petera Meie i Wiedemanna w 2021 roku, Knowlix AI opiera się na fundamencie oprogramowania open-source, co według firmy umożliwia obsługę lokalizacji w wielu jurysdykcjach.

Sercem platformy jest to, co firma nazywa AI Teammate – asystentem, który może sporządzać oferty i faktury, przekształcać notatki ze spotkań w zadania, przygotowywać zamówienia uzupełniające zapasów i automatyzować rutynowe procesy biznesowe. AI Teammate działa w ramach z góry określonych ograniczeń, a właściciele firm zachowują ostateczną akceptację kluczowych działań przed ich wykonaniem.

Firma poinformowała, że asystent z czasem uczy się, jak działa dane przedsiębiorstwo, dostosowując się do jego przepływów pracy, stylu komunikacji i preferencji.

„Knowlix AI dostosowuje się do tego, jak każda firma faktycznie działa, zamiast narzucać ustandaryzowany przepływ pracy" – powiedział Wiedemann. „Uczy się języka i stylu pracy każdej firmy indywidualnie, więc niezależnie od tego, czy automatyzujesz e-maile do klientów, czy kampanie marketingowe, stosuje się do Twoich wytycznych, a nie do stałego szablonu."

Startup wchodzi na rynek, na którym istnieją już dostawcy oprogramowania do zarządzania produktywnością i biznesem, w tym globalni gracze, tacy jak Odoo, Zoho, HubSpot i Microsoft, a także afrykańskie startupy tworzące oprogramowanie dla MŚP, takie jak Moniebook, Orda Africa i Trembi. 

Knowlix AI zakłada, że bezpośrednia integracja AI z codziennymi operacjami biznesowymi, zamiast stosowania samodzielnych narzędzi, przyciągnie małe firmy poszukujące automatyzacji rutynowych działań.