Pasig City leidt uitrol van 'Gabay Tech' voor veiligere online ruimtes voor vrouwen

Dit is een persbericht van Development Gateway: An IREX Venture en IREX.

MANILA, Filipijnen – De stadsregering van Pasig City heeft via haar Gender and Development (GAD) Office als eerste lokale overheidseenheid Gabay Tech uitgerold: het Philippine Online Safety Support Portal.

Onder leiding en ontwikkeling van Development Gateway: An IREX Venture en IREX, in samenwerking met overheidsinstanties, maatschappelijke organisaties en academische instellingen, biedt het platform Filipijnen, met name vrouwen en meisjes, een duidelijker pad om online schade te navigeren, incidenten te melden en contact te leggen met de juiste ondersteuningsdiensten.

Gabay Tech werd op dinsdag 17 maart officieel overgedragen aan Pasig City tijdens een lancering ter viering van de Internationale Vrouwendag. Het initiatief maakt deel uit van de National Models for Women's Safety Online (NMWSO).

Maanden van onderzoek, consultaties en besprekingen met meerdere belanghebbenden onthulden een terugkerende uitdaging: veel slachtoffers van online schade weten niet waar ze naartoe moeten, welke wetten van toepassing zijn of hoe ze bewijs moeten documenteren. 

"De slachtoffers waarmee we spraken weten vaak dat er online iets schadelijks met hen is gebeurd, maar ze zijn onzeker waar ze naartoe moeten, welke wetten van toepassing zijn of welk bewijs ze moeten verzamelen. Deze onzekerheid draagt bij aan onderrapportage en zorgt ervoor dat veel individuen zich alleen voelen bij het navigeren van digitale schade," zei Christine Sumog-oy, Philippines Country Lead van Development Gateway.

Overheidsinstanties bij de lancering merkten ook soortgelijke uitdagingen op waarmee slachtoffers worden geconfronteerd.

"Als toezichthouder op de verwerking van persoonlijke informatie en persoonsgegevens voelen slachtoffers en overlevenden vaak aarzeling, ten eerste vanwege beschaming en gaslighting door daders, criminelen en andere kwaadwillenden," zei Jonathan Rudolph Ragsag, Information Technology Officer van de National Privacy Commission (NPC), in een mix van Engels en Filipijns.

Hij voegde eraan toe dat aarzeling vaak voortkomt uit het langdurige juridische proces binnen het Filipijnse rechtssysteem, wat klagers kan ontmoedigen en hun hoop op gerechtigheid kan tenietdoen.

Gabay Tech werd gecreëerd om deze lacunes aan te pakken door een duidelijk startpunt te bieden voor slachtoffers.

Door middel van een paar eenvoudige vragen helpt het gebruikers hun situatie te begrijpen en begeleidt het hen waar ze moeten melden, welk bewijs ze moeten verzamelen, hoe ze verwijdering van content kunnen aanvragen en welke instellingen kunnen helpen. Het biedt geen juridisch advies, maar biedt een overzicht van hulpbronnen, waaronder richtlijnen over Filipijnse wetten tegen online intimidatie, geestelijke gezondheidsdiensten en ondersteuning van wetshandhaving, de hotline van het Department of Information and Communications Technology of the Philippines (DICT) en NPC.

Gabay Tech is toegankelijk, gebruiksvriendelijk en beschikbaar in lokale dialecten. Zonder persoonlijke gegevens te vereisen, gebruiken gebruikers eenvoudig een unieke code om hun zoekgeschiedenis opnieuw te bekijken. Het platform is ook open-source, wat duurzaamheid garandeert en het andere lokale overheidseenheden (LGU's) en partners mogelijk maakt om het in de loop van de tijd te adopteren en te verbeteren. Hierdoor worden slachtoffers versterkt en wordt de collectieve respons op online schade versterkt.

Gabay Tech is al online toegankelijk en kan worden geopend via deze link: https://devgateway.github.io/digital-safety-guide/

Pasig City, de eerste LGU die het platform uitrolt, zal samenwerken met scholen, de Philippine National Police (PNP), maatschappelijke organisaties en barangays om het gebruik ervan te bevorderen.

"Het is erg nuttig voor frontlijnkantoren, vooral in LGU's, omdat ze niet meer zo hard hoeven te worstelen; slachtoffers weten al waar ze naartoe moeten," zei Jose Rey Espina, hoofd van het Pasig City Gender and Development Office, in een mix van Engels en Filipijns.

Hij deelde dat hun kantoor soms meldingen ontvangt van slachtoffers wier zaken buiten hun jurisdictie vallen, maar met Gabay Tech zullen mensen beter geïnformeerd zijn over waar ze hulp kunnen zoeken voordat ze de LGU benaderen.

Voortbouwend op het potentieel van Gabay Tech benadrukte Espina de toewijding van Pasig City om het te promoten via bewustwordingscampagnes in gemeenschappen, waarbij inwoners, gezinnen en lokale groepen worden geïnformeerd over hoe ze het portal kunnen gebruiken om ondersteuning te zoeken. Ze zullen ook feedback delen na implementatie om het platform te helpen verbeteren en het voor andere LGU's gemakkelijker te maken om het effectief te gebruiken.

Andere overheidsinstanties erkenden ook het nut van het platform bij het begeleiden van slachtoffers en het ondersteunen van frontlijndiensten.

"[Gabay Tech] sluit ook perfect aan bij de visie van DICT dat connectiviteit verder moet gaan dan eenvoudige toegang en moet focussen op de levenskwaliteit die digitale toegang mogelijk maakt. Voor vrouwen en kinderen betekent dit veilig, zelfverzekerd en zinvol kunnen verbinden," zei Sarah Maria Sison, DICT Undersecretary for Policy and Legal.

Op dezelfde manier benadrukten doorverwijzingsdienstaanbieders de rol van het platform bij het verbeteren van ondersteuning voor slachtoffers.

"We kennen de volledige doorverwijzingstrajecten nog niet echt. We kennen alleen de basis. Dit portal kan helpen doorverwijzingsdiensten zoals ons te onderwijzen, omdat we niet willen dat wanneer iemand belt, sms't, binnenloopt of ons mailt, we hen alleen maar een contactnummer van een dienstverlener kunnen geven. Wat we willen is dat slachtoffers het gevoel hebben dat wanneer ze contact met ons opnemen, we al algemene informatie hebben die we kunnen verstrekken," zei Eufrosina Dumlao van het Philippine Commission on Women-Inter-Agency Council on Violence Against Women and their Children (PCW-IACVAWC) Secretariat in een mix van Engels en Filipijns.

Ondertussen bevestigde het Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC) zijn rol bij het coördineren met wetshandhavingsinstanties en het bieden van rapportagekanalen voor cybercriminaliteitszaken. 

"Het [CICC] zal zeker zijn uiterste best doen om te coördineren met de juiste wetshandhavingsinstanties om een einde te maken aan deze kwaadaardige activiteiten," zei Amado Teodolo Bautista II, CICC alternatief hoofd van de Gender Technical Working Group.

Hij herinnerde het publiek er ook aan online schade te melden via de 24/7 hotline van de instantie, 1326.

De lancering werd bijgewoond door vertegenwoordigers van de overheid, maatschappelijke organisaties en de academische wereld, waaronder het Pasig City GAD Office, PCW – IAC-VAWC, het Department of Justice – Office of Cybercrime, PNP Anti-Cybercrime Group, PNP Women and Children Protection Center, DICT, DICT-CICC, Commission on Human Rights, CyberGuardians PH, Foundation for Media Alternatives, Asia Pacific College, en anderen.

Het werd afgesloten met de ondertekening van de "Shared Commitments for Strengthening Online Safety for Women and Girls," waarbij samenwerking werd toegezegd om landelijk veiligere digitale ruimtes te bevorderen. – Rappler.com