NephroPlus lanceert beloningsapp nu vraag naar dialyse stijgt

Door Almira Louise S. Martinez, Verslaggever

DE IN INDIA gevestigde dialyseaanbieder NephroPlus Dialysis Centers Pvt. Ltd. heeft een mobiele app gelanceerd om patiënten te helpen hun aandoening te beheren, nu de vraag naar behandeling in de Filipijnen toeneemt.

De app combineert gezondheidsmonitoring met een beloningssysteem dat is ontworpen om patiënten aan te moedigen zich te houden aan de strikte zorgroutines die vereist zijn voor chronische nierziekte.

"We willen een gemeenschap van dialysegasten opbouwen en hen informatie geven over hoe ze voor zichzelf kunnen zorgen," vertelde landenhoofd Gowtham Arumugam aan BusinessWorld in een interview.

Patiënten kunnen vitale functies zoals bloeddruk en hartslag registreren, vochtinname bijhouden en hun gezondheid in de loop van de tijd monitoren.

Degenen die binnen de aanbevolen waarden blijven, verdienen "wellness tokens", die kunnen worden gebruikt voor vervoer, voedsel, retail en gezondheidsdiensten.

"Als je binnen het bereik blijft, word je beloond," zei de heer Arumugam. "Je bouwt die gewoonte op."

De uitrol komt op een moment dat chronische nierziekte vaak niet wordt gediagnosticeerd. Gegevens van AstraZeneca Filipijnen schatten dat ongeveer 7 miljoen Filipijnen leven met nierziekte in stadium 3 en hoger, waarbij ongeveer 90% zich niet bewust is van hun aandoening.

Tegelijkertijd wordt verwacht dat het aantal dialysepatiënten sterk zal stijgen. Schattingen van Ken Research tonen aan dat het aantal gevallen zal stijgen tot bijna 150.000 in 2030 van 40.000 in 2020, waardoor dialyse een van de snelst groeiende gezondheidszorgsegmenten in Zuidoost-Azië wordt.

De app, genaamd de NephroPlus Guest App, integreert kliniekdiensten met een leerplatform en ondersteuningsnetwerk.

Patiënten — door het bedrijf "gasten" genoemd — kunnen laboratoriumresultaten uploaden, waarbij abnormale waarden worden gemarkeerd voor follow-up met artsen.

"Gasten kunnen hun eigen vitale functies in de app invoeren, waardoor ze hun gezondheid regelmatig kunnen volgen en veranderingen in de loop van de tijd kunnen monitoren," vertelde Alvin Marcelo, senior kwaliteitsmanager bij NephroPlus Filipijnen, tijdens een persbriefing op 13 maart.

Het beheren van vochtinname is een belangrijk onderdeel van dialysezorg. Overtollig vocht tussen sessies kan leiden tot zwelling, ademhalingsmoeilijkheden en extra belasting van het hart, zei de heer Marcelo.

Het platform biedt ook videoconsultaties met nefrologen, ondersteuning van diëtisten, sessiereservering en toegang tot dialysevriendelijke recepten.

NephroPlus zei dat de beloningsfunctie bedoeld is om de therapietrouw te verbeteren, wat vaak strikte discipline vereist.

"Dialyse vereist het beheersen van vochtinname, het handhaven van gewicht en het regelmatig bijwonen van sessies," vertelde Mae Eileen Grace Torre, operationeel hoofd van NephroPlus Filipijnen, tijdens dezelfde briefing. "Het doel is niet alleen beloningen; het gaat erom onze gasten gemotiveerd en betrokken te houden bij hun dialysereis."

NephroPlus Filipijnen voert maandelijks ongeveer 29.000 behandelingen uit in 43 centra in het hele land. Het bedrijf is van plan uit te breiden naar 150 klinieken tegen 2028 om de stijgende vraag op te vangen.