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North, leader américain des solutions fintech et de paiement, et Payments Dive, source de référence pour les actualités du secteur des paiements, se sont associés pour produire un guide complet : « The Hidden Cost of Fragmented Payment Systems ».
Ce partenariat s'inscrit dans l'engagement continu de North à fournir des technologies de paiement de pointe, ainsi qu'un leadership éclairé et actuel pour les entreprises.
Ce guide, rédigé par Sylvie Tremblay de Payments Dive, explore une pratique commerciale courante : la répartition des services entre plusieurs fournisseurs de paiement. De nombreuses entreprises considèrent cette tactique comme un moyen optimal d'optimiser les coûts, en adoptant une approche à la carte parmi les services proposés par les fournisseurs.
Mais comme le soulignent Tremblay et les experts de North, les avantages de cette pratique peuvent être trompeurs — et elle est souvent plus coûteuse et chronophage qu'un système de paiement unifié et rationalisé.
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Les meilleurs experts de North partagent leurs analyses
Payments Dive a fait appel à deux des principaux experts de North pour contribuer à ce guide. Bryan Long est Directeur Senior de la gestion des produits chez North, supervisant la plateforme innovante North Developer ; Nate Serianni occupe le poste de Vice-Président des ventes aux entreprises chez North.
Long et Serianni affirment dans le guide que, à de rares exceptions près, la plupart des entreprises bénéficient d'une approche unifiée de leur traitement des paiements.
« Aucune entreprise ne cherche à poursuivre une stratégie fragmentée », note Serianni, « mais c'est souvent exactement ce qui finit par arriver lorsque les entreprises ajoutent progressivement de nouvelles solutions à leur pile technologique pour répondre à des points de douleur spécifiques. » Et, comme le souligne Long, « lorsque vous adoptez un certain nombre de solutions ponctuelles, vous n'avez souvent pas la capacité de véritablement adapter chacune à vos besoins, vous payez donc uniquement pour les fonctionnalités que vous utilisez. Le résultat final est une redondance au sein de votre stratégie de paiement. »
Le guide aborde également les défis liés au maintien de la conformité auprès de plusieurs fournisseurs, ainsi que les complexités liées à la gestion de nombreuses intégrations. Le document se conclut par des conseils pour aider les marchands et les entreprises à évaluer leur environnement et à prendre les meilleures décisions, les plus éclairées, concernant leurs solutions de paiement.
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