با جک دبرابندر آشنا شوید: یک کارگزار فلوریدایی که به خانواده‌ها کمک می‌کند پوشش بیمه‌ای مناسب دریافت کنند

وقتی مردم خرید بیمه درمانی را تصور می‌کنند، اغلب فشار را در ذهن می‌آورند. یک نماینده پرحرف، یک پیشنهاد محدود، یک طرح امضاشده پیش از آنکه کسی آن را به‌درستی درک کند. جک دبرابندر در تلاش است این تجربه را با چیزی آرام‌تر و کاربردی‌تر جایگزین کند، یک مشتری در هر بار.

دبرابندر، کارگزاری(دلال) دارای مجوز در Compass Health Consultants، با خانواده‌ها و افراد سراسر فلوریدا کار می‌کند که می‌خواهند بدون تبلیغات فروش، در درک گزینه‌هایشان کمک بگیرند. او خود را یک مرد خانواده‌دوست توصیف می‌کند که علاقه‌اش به زندگی سالم و فعال، او را پس از دیدن چگونگی پیچیده و گران شدن پوشش بیمه برای مردم عادی، به دنیای بیمه کشاند. این دیدگاه، به گفته او، شکل می‌دهد که چگونه با مشتریان رفتار می‌کند: به عنوان خانواده‌هایی که تلاش می‌کنند از آنچه برایشان مهم است محافظت کنند، نه به عنوان معاملاتی که باید بسته شوند.

از طریق Compass Health Consultants، دبرابندر می‌تواند در میان فهرست گسترده‌ای از شرکت‌های بیمه و انواع پوشش‌ها جستجو کند. دامنه خدمات او شامل طرح‌های بازار ACA، Medicare، بیمه عمر، پوشش دندان‌پزشکی و بینایی، و طرح‌های گروهی برای کسب‌وکارها می‌شود. از آنجا که این شرکت به بیش از ۱۸۰ گزینه شرکت بیمه دسترسی دارد و در ۴۸ ایالت دارای مجوز است، او می‌تواند گزینه‌های واقعی را در کنار هم مقایسه کند، به جای آنکه هر مشتری را به سمت همان بیمه‌نامه هدایت کند. برای خانواده‌های فلوریدا، جایی که بخش زیادی از ساکنان به جای دریافت پوشش از کارفرما، خودشان آن را خریداری می‌کنند، این گستردگی اغلب تفاوت بین یک طرح مناسب و یک طرح صرفاً موجود را رقم می‌زند.

فرآیند او با یک مشاوره رایگان آغاز می‌شود. دبرابندر وضعیت فعلی مشتری را بررسی می‌کند، می‌پرسد چه چیزی برای او و خانواده‌اش بیشترین اهمیت را دارد، و سپس میدان شلوغ را به گزینه‌های ارزشمند برای بررسی جدی محدود می‌کند. او می‌گوید این گفتگو معمولاً حول چند سؤال عملی می‌چرخد: پزشکان و بیمارستان‌هایی که خانواده می‌خواهد حفظ کند، داروهایی که مصرف می‌کنند، و اینکه واقع‌بینانه چقدر مراقبت در سال آینده نیاز خواهند داشت. از آنجا، مقایسه دیگر انتزاعی نیست و به آن خانواده خاص مربوط می‌شود.

آنچه این رویکرد را متمایز می‌کند، به گفته او، سرعت است. مشتریان با سرعت خودشان پیش می‌روند و هیچ هزینه‌ای برای بررسی گزینه‌ها وجود ندارد. دبرابندر در پروفایل خود می‌گوید: «اگر به دنبال کسی هستید که پاسخ‌های صریح بدهد، نه تبلیغات فروش، خوشحال می‌شوم بهترین گزینه‌ها را برای شما و خانواده‌تان، با سرعت خودتان، مرور کنم.» او اضافه می‌کند که هدف این است که مشتریان درباره تصمیمی که بر امور مالی و سلامت‌شان در سال پیش رو تأثیر می‌گذارد، با احساس «اطمینان، آگاهی و حمایت» کنار بروند.

این موضوع بیشتر برای کسانی اهمیت دارد که تمایل دارند تصمیم را به تعویق بیندازند. خانواده‌هایی که گمان می‌کنند برای طرحی که دیگر مناسب نیست، بیش از حد پرداخت می‌کنند؛ کارگرانی که تازه پوشش کارفرمایی را از دست داده‌اند؛ ساکنانی که به واجد شرایط بودن برای Medicare نزدیک می‌شوند و نمی‌دانند از کجا شروع کنند؛ و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک که گزینه‌های گروهی برای تیم‌هایشان را می‌سنجند. برای همه آن‌ها، دبرابندر همان نقطه ورود کم‌ریسک را ارائه می‌دهد: یک گفتگوی رایگان با کسی که کارش توضیح دادن است، نه فشار آوردن.

وقت‌ملاقات‌ها را می‌توان مستقیماً از طریق صفحه زمان‌بندی او رزرو کرد، و او سؤالات را از طریق تلفن و ایمیل برای مشتریانی که ترجیح می‌دهند از آنجا شروع کنند، پاسخ می‌دهد. در صنعتی که اولین تماس اغلب مانند آغاز یک قیف فروش احساس می‌شود، دبرابندر شرط می‌بندد که یک گفتگوی صادقانه راه بهتری برای جلب اعتماد یک خانواده، و کسب‌وکار آن‌ها، است.

سازمان: Compass Health Consultants 

نام: Jack 

ایمیل: Jack@esteshealthsolutions.com