Amazon.com, Inc. (AMZN) Acciones: Despidos y demanda ponen el foco en la cultura de la empresa

TLDR

• Amazon (AMZN) cotizó a $238.67, bajando un 2.26% hasta la tarde del jueves.
• La compañía despidió a 660 empleados en nueve oficinas de la ciudad de Nueva York, efectivo el 8 de noviembre de 2025.
• El CEO Andy Jassy dijo que los recortes están impulsados por la "cultura" de la empresa, no por la IA o presiones de costos.
• Una nueva demanda acusa a Amazon de castigar a empleados discapacitados por solicitar adaptaciones.
• Amazon niega cualquier irregularidad, afirmando que prioriza el bienestar y la seguridad de los empleados.

Las acciones de Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) cayeron un 2.26% a $238.67 mientras la compañía iniciaba otra ronda de despidos en Nueva York, afectando a 660 empleados corporativos en nueve oficinas.

Amazon.com, Inc., AMZN

Según una presentación de Notificación de Ajuste y Reentrenamiento de Trabajadores (WARN), los despidos entraron en vigor el 8 de noviembre de 2025, afectando a ubicaciones en todo Manhattan, incluyendo la 7ª Avenida, 10ª Avenida y Calle 34.

La compañía describió la medida como parte de un esfuerzo de reestructuración diseñado para agilizar las operaciones y alinearse con las prioridades comerciales en evolución. Un portavoz dijo a USA Today que los recortes buscan mejorar la eficiencia y alinear los equipos con objetivos a largo plazo. No se revelaron los departamentos específicos afectados, aunque los observadores de la industria especulan que las reducciones se centraron en roles corporativos.

El CEO Andy Jassy aclara la motivación detrás de los recortes de empleo

Durante la última llamada de ganancias de la compañía, el CEO Andy Jassy abordó las especulaciones en torno a las continuas reducciones de empleo de Amazon. Jassy enfatizó que los despidos no estaban motivados financieramente ni vinculados a la inteligencia artificial, sino que surgieron de la evolución cultural de la empresa.

"No está realmente impulsado por motivos financieros, y ni siquiera está impulsado por la IA", dijo Jassy. "Realmente,  es cultura". Añadió que el rápido crecimiento de Amazon había introducido exceso de capas y complejidad, debilitando la propiedad entre los equipos. La medida, explicó, es parte de restaurar la responsabilidad y mantener la agilidad dentro de la organización.

Demanda alega trato "punitivo" a trabajadores discapacitados

En un desarrollo separado, Amazon fue golpeada con una propuesta de demanda colectiva alegando trato discriminatorio a empleados discapacitados. La denuncia, presentada en la corte federal en Manhattan, afirma que la compañía impone un "sistema punitivo de control de ausencias" que penaliza a los trabajadores por tomar licencia sin goce de sueldo, incluso cuando están protegidos por la ley.

La demandante principal Cayla Lyster, una empleada de almacén cerca de Syracuse, dijo que sufre del síndrome de Ehlers-Danlos y fue puesta en licencia sin goce de sueldo múltiples veces mientras esperaba adaptaciones como una silla y reducción de tareas de escalada. La demanda afirma que los supervisores la intimidaron a ella y a otros empleados con correos electrónicos exigiendo justificación por ausencias bajo amenaza de despido.

Respuesta de Amazon a las acusaciones

La portavoz de Amazon Kelly Nantel negó las afirmaciones, declarando que "garantizar la salud y el bienestar de nuestros empleados es nuestra principal prioridad". Afirmó que la compañía proporciona un "entorno seguro y de apoyo" y cumple con todas las leyes de discapacidad y empleo.

Este caso sigue a una reciente demanda del Fiscal General de Nueva Jersey, que acusó a Amazon de negar solicitudes de adaptación a trabajadoras embarazadas y discapacitadas,  acusaciones que Amazon también negó, señalando que aprueba más del 99% de las solicitudes relacionadas con el embarazo.

Perspectiva

Los dos desarrollos, recortes de empleo y escrutinio legal,  destacan los desafíos continuos en la estructura corporativa y las relaciones laborales de Amazon. Mientras la compañía equilibra la eficiencia operativa con el bienestar de los empleados, el sentimiento de los inversores sigue siendo cauteloso.

La publicación Amazon.com, Inc. (AMZN) Stock: Layoffs and Lawsuit Put Spotlight on Company Culture apareció primero en CoinCentral.