Telebiz lanza una plataforma de CRM impulsada por IA diseñada para equipos en Telegram

• La plataforma permite a los usuarios programar seguimientos, vincular chats con contactos y acuerdos, sincronizar la actividad con CRM como HubSpot y Pipedrive, y utilizar un Agente de IA integrado.
• Además, telebiz está diseñado de tal manera que nada de esto se hace a expensas de la privacidad.

Hoy, Telebiz anunció el lanzamiento de una plataforma que permite a los equipos gestionar seguimientos, colaboraciones, ventas e interacciones con clientes directamente dentro de Telegram.

Con capacidades corporativas añadidas, está diseñada para reemplazar completamente a Telegram, permitiendo a los equipos mantener la misma cuenta, chats e interfaz. Más de diez equipos, incluidas Empresas de capital de riesgo, empresas con enfoque remoto y startups de criptomonedas, ya utilizan la aplicación de mensajería de la compañía para la mayoría de sus comunicaciones profesionales.

Los equipos están encontrando cada vez más difícil gestionar transacciones, contactos y procesos a través de un número creciente de discusiones, ya que Telegram se convierte en la capa principal de comunicación para muchas empresas, especialmente en el sector de las criptomonedas. La mayoría utiliza una combinación de herramientas de gestión de tareas, hojas de cálculo, CRM y recordatorios para monitorizar las actividades comerciales dentro de Telegram.

El propósito de Telebiz es integrar dichos procedimientos en Telegram. La plataforma permite a los usuarios programar seguimientos, vincular chats con contactos y acuerdos, sincronizar la actividad con CRM como HubSpot y Pipedrive, y utilizar un Agente de IA integrado que opera directamente dentro de Telegram para resumir chats grupales, destacar leads y oportunidades entre conversaciones, redactar respuestas con el tono del usuario y hacer seguimiento de acuerdos estancados sin salir nunca de su cuenta actual de Telegram.

Además, telebiz está diseñado de tal manera que nada de esto se hace a expensas de la privacidad. El dispositivo se conecta directamente a los servidores de Telegram, y las consultas de IA van directamente desde el navegador al proveedor del modelo seleccionado bajo la política propia de ese proveedor y la clave propia del usuario. La plataforma nunca retiene ni accede a las conversaciones de Telegram. El cliente completo es de código abierto y auditables públicamente, los metadatos almacenados están protegidos mediante AES-256-GCM, y Telegram permite la autenticación sin contraseña.

Telebiz funciona principalmente en el dispositivo del usuario a través de Web, en contraste con muchas aplicaciones empresariales que dependen de bots o paneles remotos. La plataforma está destinada a ayudar a las empresas a mantener una visión clara de las actividades comerciales mientras preservan la privacidad y el control, y no requiere que los equipos trasladen las conversaciones a otro entorno de trabajo.

El Lanzamiento/Inicio coincide con un número creciente de equipos remotos, startups y empresas de inversión que utilizan Telegram como su canal principal de comunicación y buscan centrar sus operaciones en las herramientas que ya utilizan, en lugar de implementar nuevo software independiente.