Informe de perspectivas sobre fraude 2026 de NICE Actimize identifica un punto de inflexión crucial para la detección del fraude digital

NICE Actimize, una NICE empresa, ha publicado el "Informe de perspectivas sobre fraude 2026 de NICE Actimize, Edición de fraude en pagos de EE. UU.", que destaca un cambio fundamental en el fraude digital: los delincuentes tienen cada vez más éxito al integrarse en las mismas señales en las que las instituciones financieras han confiado durante mucho tiempo. Basado en el análisis de miles de millones de transacciones, el informe muestra por qué las estrategias de detección establecidas están llegando a un punto de inflexión y por qué las instituciones financieras deben replantearse cómo detectan y detienen el fraude antes de que las pérdidas se aceleren.

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Durante años, la detección del fraude digital se basó en dos señales fundamentales: el riesgo del dispositivo y los beneficiarios desconocidos. Ambas están erosionándose simultáneamente. El principal factor es el auge de las tipologías de estafas que manipulan a los clientes para que autoricen pagos ellos mismos desde sus propios dispositivos, eludiendo los controles de riesgo del dispositivo. La toma de control de cuentas mediante el compromiso de sesiones y credenciales contribuye aún más, especialmente en los canales web.

El informe concluye que las estrategias de detección basadas en la identificación de nuevos dispositivos o beneficiarios recién incorporados están perdiendo fuerza predictiva como consecuencia. El dato más urgente del informe se refiere al ACH. El valor del fraude ACH intentado creció un 52% en 2025, mientras que el valor total de los pagos ACH creció solo un 11%, una divergencia de casi 5 a 1. El intento de fraude promedio en el rail supera ahora el valor promedio del pago. Sin controles específicos, el informe advierte que el ACH podría pasar de ser una exposición secundaria a convertirse en un vector de riesgo primario.

"Lo que hace que los hallazgos de 2026 sean particularmente significativos es que el fraude no solo está creciendo. Se está adaptando específicamente para derrotar los controles en los que las instituciones financieras han invertido", dijo Craig Costigan, CEO de NICE Actimize. "Las instituciones que gestionarán con éxito este entorno son aquellas dispuestas a cuestionar los supuestos heredados, recalibrar sus modelos de detección y mirar más allá de sus propios datos."

Los hallazgos adicionales del informe cubren las dinámicas divergentes del fraude en transferencias nacionales e internacionales, canales P2P y fraude con cheques. La exposición a pérdidas por transferencias nacionales está aumentando por transacción, incluso cuando las tasas de fraude se mantienen estables. El informe también encuentra que un único modelo de dispositivo de bajo costo impulsó el 3% de todos los intentos de toma de control de cuentas móviles. Por último, el informe señala que el fraude P2P en web y móvil ahora requiere estrategias de detección completamente diferentes.

Para hacer frente a los desafíos descubiertos en el informe, la Red de Perspectivas de Actimize ayuda a las instituciones financieras a abordar el fraude digital avanzado proporcionando la escala y precisión necesarias para prevenir pérdidas antes de que el dinero se mueva, mientras apoya la gobernanza. Dado que los delincuentes operan en múltiples instituciones, las instituciones financieras necesitan inteligencia más allá de sus propios datos. La Red de Perspectivas de Actimize permite una colaboración segura entre instituciones manteniendo los más altos estándares de protección de datos, privacidad y cumplimiento normativo.

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