Trumid amplía su impulso de IA con el lanzamiento de Trumid Smart Voice™

La nueva funcionalidad impulsada por IA convierte las conversaciones con clientes en tickets de operación completamente rellenados en segundos, mejorando la eficiencia en el escritorio de trading de crédito

Trumid, una empresa de tecnología financiera y plataforma líder de trading electrónico de renta fija, anunció el lanzamiento de Trumid Smart Voice, una nueva funcionalidad impulsada por IA que refleja su estrategia de aplicar IA de forma selectiva dentro de los flujos de trabajo de trading donde puede aportar valor inmediato y tangible al cliente.

La nueva funcionalidad permite a los usuarios convertir conversaciones no estructuradas en tickets de operación prerrellenados, extrayendo automáticamente detalles clave para respaldar un registro y procesamiento precisos. Al combinar la automatización con la supervisión humana, está diseñada para eliminar la reintroducción manual y el riesgo de errores, acelerar el tiempo de ejecución y agilizar el registro de operaciones.

Integrado de forma nativa en la plataforma Trumid, Smart Voice apoya a los traders y al equipo de ventas del lado vendedor, así como a los clientes del lado comprador, mejorando la colaboración entre los participantes. La firma también ha introducido Trumid Smart Swap, extendiendo una funcionalidad similar a las operaciones de swap.

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Desde su lanzamiento, Smart Voice y Smart Swap han procesado más de 56.000 millones de dólares en volumen negociado, eliminando un estimado de 77.000 clics manuales.

Trumid lleva casi siete años digitalizando los flujos de trabajo de trading por voz a través de su protocolo Attributed Trading y su procesamiento de voz integrado, habilitando operaciones bilaterales divulgadas mientras preserva la negociación por voz basada en relaciones. Smart Voice representa el siguiente paso en esa evolución.

Jason Quinn, Director de Producto y Responsable Global de Ventas en Trumid, afirmó:

"Smart Voice lleva la IA directamente al flujo de trabajo de trading, convirtiendo las conversaciones con clientes en tickets de operación limpios y ejecutables en segundos. Este es un claro ejemplo de nuestro enfoque en la IA práctica: aplicar tecnología para resolver desafíos reales de flujo de trabajo para nuestros clientes.

Está diseñado para combinar la automatización con la supervisión humana a fin de reducir el esfuerzo manual, minimizar errores y ayudar a los equipos a pasar rápidamente de la conversación a la ejecución. Lo hemos construido para apoyar a las ventas y a los traders capturando detalles clave de las interacciones en vivo y liberando a los equipos para que se centren en decisiones de mayor valor, en lugar de tareas manuales repetitivas."

Smart Voice se basa en la inversión plurianual de Trumid en IA y aprendizaje automático, impulsando el enfoque de la firma en incorporar inteligencia directamente en la plataforma Trumid.

Detalles adicionales:

• Desarrollado con tecnología de modelo de lenguaje grande (LLM), Smart Voice está diseñado para interpretar conversaciones de trading complejas y a menudo fragmentadas e identificar los términos finales de la operación. La funcionalidad extrae detalles relevantes de la operación, incluyendo el nombre del trader, el bono, el tamaño y la dirección.
  
  
• Los usuarios copian y pegan conversaciones en la herramienta, que analiza el texto y prerellena un ticket de operación para que el usuario lo confirme antes de enviarlo. Los tickets de operación creados por Smart Voice siguen los mismos procesos de validación, flujo de trabajo y almacenamiento seguro que otras operaciones ejecutadas en la plataforma Trumid.
  
  
• La funcionalidad fue desarrollada y llevada al mercado en cuestión de semanas, lo que refleja el modelo de desarrollo ágil de Trumid y la estrecha colaboración con los clientes, aprovechando la IA para ayudar a acelerar el camino desde el concepto hasta las herramientas listas para producción.
  
  
• Lanzado inicialmente para las ventas de distribuidores dentro de Trumid Link en diciembre de 2025, Smart Voice se ha expandido desde entonces a los traders del lado vendedor y a los clientes del lado comprador.
  
  
• Trumid Link es la aplicación de la firma para los equipos de ventas de los clientes, proporcionando una vista unificada de la actividad de clientes y traders en toda la plataforma Trumid para ayudar a los equipos a identificar oportunidades, canalizar el interés de manera eficiente y supervisar las negociaciones en tiempo real.

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