Vietnam se está convirtiendo en una potencia del comercio digital – Y Blockchain podría ser el siguiente

Según un nuevo estudio de Visa y YouGov, Vietnam está evolucionando rápidamente de ser un adoptador temprano a convertirse en un verdadero centro de innovación para el comercio digital. El informe destaca un cambio estructural: el 76% de los consumidores vietnamitas ahora compran en línea de dos a tres veces al mes, lo que marca un aumento pronunciado de 19 puntos en comparación con el año anterior.

Este auge refleja algo más que crecimiento: es la señal de una transformación en el comportamiento del consumidor. Las plataformas digitales ya no son opcionales; se han convertido en la columna vertebral del comercio minorista. Al mismo tiempo, las expectativas aumentan rápidamente. Los usuarios vietnamitas van más allá de la sensibilidad al precio y exigen como estándar una infraestructura confiable, reembolsos sin fricciones y sistemas de pago seguros.

En el ámbito tecnológico, Vietnam destaca en innovación de pagos. La conciencia sobre la tokenización —un método que reemplaza los datos sensibles de tarjetas con tokens cifrados— ha alcanzado el 39%, uno de los niveles más altos en Asia-Pacífico. Con el 37% de los consumidores utilizando ya el pago con un solo clic, el país está sentando las bases para una economía digital ágil y de alta velocidad.

La inteligencia artificial está acelerando aún más este cambio. Alrededor del 83% de los consumidores ya utilizan IA para el descubrimiento de productos, con proyecciones que subirán al 93% en un futuro próximo. Cabe destacar que el 42% de los consumidores vietnamitas están abiertos al llamado "comercio agente", donde los Agentes de IA ejecutan compras de forma autónoma en su nombre, situando a Vietnam entre los mercados más vanguardistas a nivel mundial.

Aunque el estudio no se centra directamente en Blockchain, las implicaciones son claras. Un mercado que prioriza las transacciones seguras, la experiencia de usuario fluida y una infraestructura digital avanzada está naturalmente alineado con los sistemas de pago basados en Blockchain y el comercio tokenizado. Vietnam ya ha mostrado un creciente interés en los activos digitales y la experimentación con Web3, posicionándose como un posible puente entre el fintech tradicional y las finanzas Descentralizadas en el Sudeste Asiático.

Sin embargo, la confianza sigue siendo el principal cuello de botella. Las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y el escepticismo hacia las recomendaciones impulsadas por IA aún limitan la adopción a gran escala. En este entorno, las plataformas —centralizadas o Descentralizadas— que puedan demostrar transparencia, seguridad y control del usuario serán las que capturen la lealtad a largo plazo.

La trayectoria de Vietnam sugiere que la próxima fase del comercio digital en Asia no solo será más rápida e inteligente, sino también cada vez más Descentralizada.

Fuente:

• Việt Nam to become powerhouse of digital commerce innovation: study

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