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IA Sostenible: Cómo los Líderes de CX Convierten el Riesgo Ambiental en Ventaja Competitiva

IA Sostenible: ¿Puede la Huella Ambiental de la IA Convertirse en la Próxima Ventaja Competitiva de CX? Son las 8:30 a.m. Tu responsable de sostenibilidad está preocupado por el aumento de las cargas de trabajo de IA

2026/03/01

Modelo de IA Basado en Productividad: Cómo Securonix Redefine la IA Gobernada para Resultados de SOC

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2026/02/26

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2026/02/23

La controversia del baile de Amazon: Lecciones de reacción viral para líderes de CX

Cuando los videos virales desatan un rechazo global: Lo que los líderes de CX deben aprender de la controversia del baile de Amazon Imagina esto: Eres un director de CX revisando X durante tu

2026/02/20

Simposio SPARC: Lecciones de CX en Colaboración Global y Traducción con IA

Cuando los silos de CX frenan la innovación: Lo que los líderes de CX pueden aprender de la colaboración de investigación global de SPARC Simposio Internacional SPARC organizado por Amrita Vishwa Vidyapeetham

2026/02/14

Inteligencia de Objetos: Las Máquinas Adaptativas Redefinen el Futuro de la CX

Cuando las máquinas aprenden como bebés: Lo que la inteligencia de objetos enseña a los líderes de CX sobre el futuro de la experiencia ¿Alguna vez has visto un robot congelarse porque un objeto parecía

2026/02/13

Cuando la IA promete todo pero genera fricción: Guía para líderes de CX sobre cómo arreglar experiencias fallidas

Cuando la IA promete todo pero genera fricción: cómo los líderes de CX pueden convertir la IA agéntica en valor real para el cliente ¿Alguna vez has visto a un cliente rebotar entre un chatbot,

2026/02/12

Premios NDTV Masterstroke Art 2026: Qué pueden aprender los líderes de CX sobre el diseño de experiencia centrado en el ser humano

Qué pueden aprender los líderes de CX de los Premios de Arte NDTV Masterstroke 2026 sobre el diseño de experiencias centradas en el ser humano ¿Alguna vez has entrado en un evento esperando ruido, jerarquía

2026/02/12

Java en 2026: Por qué los líderes de CX deben repensar la IA, los costos de la nube y la infraestructura de experiencia

Por qué los líderes de CX no pueden ignorar Java en 2026 Cómo las experiencias impulsadas por IA, la economía de la nube y las opciones de plataforma están redefiniendo los recorridos del cliente ¿Alguna vez has visto una

2026/02/11

El reconocimiento de Fortune 2026 a HCLTech: Por qué las empresas "Más admiradas" ganan la guerra de la experiencia

Lo que los líderes de CX y EX pueden aprender del reconocimiento Fortune 2026 de HCLTech Un momento familiar de liderazgo en CX Son las 9:17 a.m. Estás mirando tres paneles que no coinciden

2026/02/10

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