OpenAI anunció el miércoles 7 de enero que lanzaría una versión de ChatGPT enfocada en la salud llamada ChatGPT Health. Denominada "una experiencia dedicada en ChatGPT diseñada para la salud y el bienestar", esta nueva experiencia permitiría a los usuarios potenciales proporcionar su información de salud personal a ChatGPT.

La compañía dice que el objetivo de ChatGPT Health es ayudar a dar sentido a la información de salud dispersa que las personas tienen de médicos, pruebas y aplicaciones de monitoreo de salud, así como "comprender resultados recientes de pruebas, prepararse para citas con su médico, obtener consejos sobre cómo abordar su dieta y rutina de ejercicios, o entender las compensaciones de diferentes opciones de seguro basadas en sus patrones de atención médica."

Puedo ver que la iniciativa tiene buenas intenciones, pero como alguien que mantiene cantidades saludables de escepticismo hacia las iniciativas de IA, tuve que preguntarme: "¿Puede ChatGPT ofrecer verdadero apoyo para las personas que necesitan atención médica real?"

Investigué su documentación para resolver algunas de mis propias preocupaciones sobre el próximo lanzamiento de ChatGPT Health.

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Limitaciones de uso, recopilación de datos

Si bien está diseñado para ayudar a los usuarios a abogar mejor por sí mismos cuando llega el momento de ver a un médico, también dice explícitamente en su anuncio que está diseñado para "apoyar, no reemplazar la atención médica". Examiné qué limitaciones enumera que lo harían elegible para ser un ayudante, pero no un reemplazo de las órdenes reales del médico.

Según la página de soporte de OpenAI para ChatGPT Health, los usuarios estadounidenses mayores de 18 años pueden conectar sus registros médicos o de salud electrónicos para que ChatGPT pueda hablar con ellos específicamente sobre asuntos relacionados con la salud en la subsección de ChatGPT Health de la aplicación. Los usuarios tienen que iniciar sesión con los proveedores para hacer esto, lo que alude a cierta fricción necesaria para mantener privados sus datos de salud.

Los datos de Apple Health también se pueden conectar a ChatGPT Health. También permite que se agreguen datos de varias aplicaciones de terceros, específicamente Peloton, MyFitnessPal, Function, Instacart, AllTrails y Weight Watchers.

Según su página de soporte, la información que obtiene ChatGPT Health está aislada y se usa específicamente para ChatGPT Health y ninguna otra función.

Privacidad y protección de datos

En términos de privacidad de datos, siento que tuvieron mucho cuidado para tranquilizar a los vigilantes que buscan comportamientos atroces.

Las personas tienen que optar por permitir que ChatGPT use sus datos para ayudarlos. Más notablemente, OpenAI ha declarado lo que puede esperar ver en un registro médico, desde "resultados de laboratorio, resúmenes de visitas e historial clínico". También sugiere que esta función solo se use "si se siente cómodo con que esta información esté en ChatGPT".

Dicho esto, OpenAI dice que los datos que coloca en ChatGPT Health no se utilizan para entrenar sus modelos fundamentales y pueden eliminarse o retirarse cuando lo desee. Además, las conversaciones de ChatGPT Health, aplicaciones conectadas, memoria y archivos están disponibles solo dentro de ese servicio.

Si bien una conversación de ChatGPT puede convertirse repentinamente en una conversación de ChatGPT Health si es necesario, esa conversación de ChatGPT Health no se convierte en parte de ChatGPT propiamente dicho, aunque puede compartir sus conversaciones con otros si lo desea. La responsabilidad está en sus acciones, al parecer.

Promocionando la asistencia de médicos

Quizás un gran atractivo potencial de ChatGPT Health para aquellos que están interesados en usarlo es su enfoque en obtener ayuda de médicos para afinar el servicio durante un período de dos años. Según el anuncio de prensa, OpenAI dijo que trabajó con "más de 260 médicos que han practicado en 60 países y docenas de especialidades para comprender qué hace que una respuesta a una pregunta de salud sea útil o potencialmente dañina: este grupo ahora ha proporcionado comentarios sobre los resultados del modelo más de 600.000 veces en 30 áreas de enfoque".

El objetivo, parece, es alentar a las personas a obtener ayuda médica y consolidar la información de antemano, facilitando que los pacientes comuniquen cómo se sienten sin simplificación excesiva de ningún síntoma, ayudar a ver patrones que un paciente puede no notar que ocurren con el tiempo, y priorizar la seguridad de los usuarios ante todo.

OpenAI agregó: "Este enfoque liderado por médicos está integrado directamente en el modelo que impulsa Health, que se evalúa según estándares clínicos utilizando HealthBench, un marco de evaluación que creamos con aportes de nuestra red de médicos en ejercicio". Se dice que HealthBench evalúa las respuestas de ChatGPT Health basándose en rúbricas de un médico para reflejar calidad en la práctica, priorizar la seguridad de un usuario, ser claro y usar escaladas apropiadas de atención y respeto por los contextos de la persona que usa el chatbot.

Mis preocupaciones personales con respecto a ChatGPT Health

Para mí, como filipino que sabe que la atención médica es costosa y que tiene diabetes tipo 2, probablemente sería prudente aprovechar cualquier ventaja que pueda obtener si tengo un problema de salud que requiera un diagnóstico.

Si bien no quisiera que mis datos estuvieran para siempre en ChatGPT Health (gracias a Dios puedo eliminar mis datos sin preguntas), que pueda rastrear mi condición física y alentarme a ver a un médico para aumentar un régimen de ejercicio o al menos alentar una cita médica si algo anda mal podría ser útil.

Dicho esto, me preocupa si ChatGPT toma en cuenta la raza o no, ya que hay suficiente literatura para señalar disparidades raciales en la atención médica, aunque por razones variadas. Si ChatGPT Health puede ayudar a crear equidad en la atención médica al permitir que los pacientes defiendan mejor o comuniquen sus preocupaciones, lo apoyaría.

Mientras tanto, dejaré que Estados Unidos tome la iniciativa y veré cómo resulta como un servicio real. – Rappler.com