Ο διευθύνων σύμβουλος της MTN Nigeria, Karl Toriola, συνδέει την απουσία απεριόριστων πλάνων στα κινητά με την ανάγκη επιβίωσης

Ο Δρ Karl Toriola, Διευθύνων Σύμβουλος της MTN Nigeria και Αντιπρόεδρος της MTN Francophone Africa, δήλωσε ότι η εταιρεία, ή ο κλάδος των τηλεπικοινωνιών, δεν μπορεί να επιβιώσει προσφέροντας απεριόριστα πακέτα σε κινητά δίκτυα και λήξη δεδομένων. 

Κατά τη διάρκεια των καταληκτικών του παρατηρήσεων και απαντώντας σε βασικά ερωτήματα που έθεσε η κατηγορούσα αρχή στο Data On Trial του Σαββάτου, ο Karl Toriola δήλωσε ότι τα απεριόριστα πακέτα δεδομένων σε κινητά δίκτυα δεν υπάρχουν πουθενά στον κόσμο. Υποστήριξε ότι δεν έχει οικονομική λογική για τους παρόχους και δεν θα μπορούσαν να επιβιώσουν. 

«Το ζήτημα των απεριόριστων δεδομένων σε κινητά δίκτυα, δεν υπάρχει με κανέναν τρόπο στον κόσμο, εκτός αν πληρώνεις κάτι, ίσως 400 δολάρια το μήνα ή οτιδήποτε άλλο», σημείωσε. 

Η συζήτηση έρχεται εν μέσω ισχυρισμών ότι τα δεδομένα δεν πρέπει να λήγουν, καθώς ολόκληρα τα MB/GB/TB έχουν πληρωθεί από τον συνδρομητή. Επίσης, σε κινητά δίκτυα, οι πελάτες υποστήριξαν ότι δεν υπάρχουν απεριόριστα πακέτα δεδομένων όπου πληρώνουν ένα σταθερό ποσό και μπορούν να σερφάρουν στο διαδίκτυο χωρίς ανησυχία.

Ο Karl Toriola ανέφερε ότι, πρώτον, η εταιρεία πρέπει να επιβιώσει και να παραμείνει σε λειτουργία. Η προσφορά απεριόριστων δεδομένων σε όλους στα κινητά σημαίνει λιγότερα έσοδα γι' αυτούς, καθώς μεγάλος αριθμός πελατών συνδέεται μέσω κινητών. Δεύτερον, υπάρχει μια πολιτική δίκαιης χρήσης που διέπει αυτή τη δραστηριότητα. 

"Τα μεγάλα πακέτα και η πολιτική μέτριας χρήσης. Στα κινητά δίκτυα, δεν υπάρχει πραγματικά. Υπάρχει ένα όριο γιατί δεν μπορείς ποτέ να χτίσεις αρκετή χωρητικότητα ώστε όλοι να έχουν απεριόριστο πακέτο, και να νομίζεις ότι παρέχεις αξιοπρεπή ποιότητα υπηρεσιών," πρόσθεσε ο Karl. 

Τονίζοντας τη βιωσιμότητα του κλάδου, ο Διευθύνων Σύμβουλος της MTN λέει ότι η προσφορά τέτοιας υπηρεσίας σημαίνει ότι έχουν λιγότερα κεφάλαια για την κατασκευή δικτύων και τη βελτίωση της ποιότητας. 

"Αν αποφασίσετε να δώσετε σε όλους στη Νιγηρία απεριόριστες αεροπορικές πτήσεις, εσωτερικά αεροπορικά εισιτήρια για, ας πω έναν παράλογο αριθμό, N200.000/μήνα, νομίζετε ότι θα επιβιώσουν; Δεν θα επιβιώσουν. Δεν λειτουργεί έτσι. Δεν μπορούμε να δώσουμε απεριόριστα δεδομένα σε κινητά," είπε.

"Δεν θα μπορέσουμε να χτίσουμε τα δίκτυα που θα χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο. Αυτή είναι η πραγματικότητα, και σας προκαλώ σε αυτό," σημείωσε ο Karl Toriola. 

Διαβάστε επίσης: «Απενεργοποιήστε την αυτόματη ενημέρωση μέχρι να έχετε πρόσβαση σε Wi-Fi,» συμβουλεύει ο Διευθύνων Σύμβουλος της MTN για την εξοικονόμηση δεδομένων

MTN: Ανάγκη για επιβίωση 

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της MTN Nigeria τόνισε την επιχειρηματική επιβίωση, συνδέοντάς την με την εποχή που ο κλάδος έλαβε αύξηση τιμολογίων κατά 50%. Αυτά είναι απαραίτητα για επενδύσεις, αναβαθμίσεις, διατήρηση ποιότητας εμπειρίας, ανταγωνισμό στην αγορά και κάλυψη καθημερινών λειτουργικών εξόδων και πληρωμή μισθών. 

«Είναι απαραίτητο ο κλάδος να επιβιώσει πρώτα», προσθέτοντας ότι πριν από την αύξηση των τιμολογίων, "Ήταν πραγματικά στα πρόθυρα κατάρρευσης και στη συνέχεια για να μας επιτρέψει να συνεχίσουμε να επενδύουμε."

«Παντού, είναι μια συνεχής επένδυση, ανοδικά και καθοδικά. Και στην περίοδο που εφαρμόστηκε η αύξηση, τεχνικά μιλώντας, ήμασταν αφερέγγυοι. Είχαμε αρνητικά ίδια κεφάλαια για όσους ασχολούνται με τα οικονομικά,» πρόσθεσε. 

Για το οικονομικό έτος 2024, η MTN Nigeria κατέγραψε ζημία μετά φόρων N400,44 δισεκατομμυρίων, που οφειλόταν κυρίως στην υποτίμηση της ναίρας. Το 2025, σημειώθηκε τεράστια ανατροπή με κέρδος μετά φόρων N1,1 τρισεκατομμυρίων, τροφοδοτούμενο από έσοδα δεδομένων, μετά την εφαρμογή της αύξησης τιμολογίων. 

Ο Karl Toriola πρόσθεσε ότι ο κλάδος χρειαζόταν επενδύσεις και επέκταση δικτύων για να φιλοξενήσει νέες συνδέσεις. Απαιτούνται θετικά οικονομικά στοιχεία για τη χρηματοδότηση και τη συντήρηση αυτής της επένδυσης. 

«Παντού, είναι μια συνεχής επένδυση, ανοδικά και καθοδικά», αναφέρνοντας ότι χωρίς την αύξηση και χωρίς τη λήξη των δεδομένων "δεν θα μπορέσουμε να χτίσουμε τα δίκτυα που θα χρησιμοποιείτε με οποιονδήποτε τρόπο."

Ο πάροχος επένδυσε πάνω από N900 δισεκατομμύρια το 2025 και ανέφερε ότι σχεδιάζει να επενδύσει πάνω από N1,1 τρισεκατομμύρια σε επέκταση δικτύου σε εθνικό επίπεδο το 2026.

Τα αιτήματα δεν ξεκίνησαν τώρα

Ενώ η ώθηση για μη λήξη δεδομένων και απεριόριστα πακέτα σε κινητά έχει αποτελέσει ιδιαίτερη ανησυχία για τους συνδρομητές, δεν συνδέεται μόνο με τη Νιγηρία. Έχουν καταγραφεί τέτοια αιτήματα και στη Νότια Αφρική.

Τον Απρίλιο, ο αρχηγός των Economic Freedom Fighters (EFF) Julius Malema και το μέλος του Κοινοβουλίου EFF Sinawo Thambo ηγήθηκαν από κοινού μιας διαμαρτυρίας κατά της λήξης των κινητών δεδομένων των τηλεπικοινωνιακών εταιρειών. Πριν από τις διαμαρτυρίες, οι πάροχοι είχαν κληθεί να απολογηθούν στο Κοινοβούλιο, με επιχειρήματα ότι τα αγορασμένα δεδομένα δεν πρέπει να λήγουν. 

"Η MTN αφαίρεσε τη λήξη δεδομένων. Κανένα δεδομένο δεν πρέπει να λήγει. Τα τηλεπικοινωνιακά δεδομένα δεν πρέπει ποτέ να λήγουν. Αν δεν συμμορφωθείτε, θα κάνουμε τα καταστήματά σας να λήξουν γιατί μας κλέβετε», είπε ο Julius Malema κατά τη διάρκεια μιας πορείας διαμαρτυρίας τον Απρίλιο.

Μετά από επανεξέταση από τις αρχές, η Ανεξάρτητη Αρχή Επικοινωνιών της Νότιας Αφρικής (ICASA) ενημέρωσε τους κανόνες της επιτρέποντας στους συνδρομητές να μεταφέρουν αχρησιμοποίητα δεδομένα χωρίς επιπλέον κόστος. 

Τα πακέτα μεταφοράς δεδομένων υπάρχουν στη Νιγηρία, αλλά συνοδεύονται από επιπλέον κόστος. Οι συνδρομητές πρέπει να αγοράσουν το ίδιο πακέτο δεδομένων, όπου τα αχρησιμοποίητα και η νέα συνδρομή συγχωνεύονται.

Αντιμετωπίζοντας αυτό το ζήτημα σε ραδιοφωνικό πρόγραμμα τον Απρίλιο, ο Μηχανικός Gbenga Adebayo, Πρόεδρος της ALTON, διευκρίνισε ότι τα πακέτα δεδομένων πωλούνται εντός καθορισμένων περιόδων ισχύος και δεν έχουν σχεδιαστεί για αόριστη χρήση. Κάλεσε τους συνδρομητές τηλεπικοινωνιών να διατηρήσουν τα αχρησιμοποίητα δεδομένα μέσω επιλογών μεταφοράς. 

"Δεν μπορείτε να το κρατάτε επ' αόριστον, αλλά έχετε το πλεονέκτημα να το παρατείνετε χωρίς να χάσετε τα αχρησιμοποίητα τμήματα απλώς επανεγγραφόμενοι," είπε.

Για τις τηλεπικοινωνιακές εταιρείες, είναι θέμα αυτού που λειτουργεί για τα οικονομικά τους. Για τους συνδρομητές, είναι ένα επιχείρημα για «αυτά είναι τα χρήματά μου».