Ein Jahr nach 50%iger Tariferhöhung: Wie verbessert ist der Telekommunikationsservice in Nigeria

Am 20. Januar 2025 genehmigte die Nigerian Communications Commission (NCC) nach monatelanger Verzögerung eine Erhöhung der Telekommunikationsgebühren um 50%. Die Erhöhung der Telekommunikationsgebühren erfolgte zu einem Zeitpunkt, als die Nigerianer mit mehreren ungünstigen wirtschaftlichen Bedingungen zu kämpfen hatten.

Während die Anpassung gerechtfertigt war, um steigende Betriebskosten und Infrastrukturinvestitionen zu bewältigen, war die Hauptdebatte, ob die Erhöhung zu einer verbesserten Servicequalität führen würde. Zu diesem Zeitpunkt lag die Breitbanddurchdringung bei 45,61%.

Zu diesem Zeitpunkt argumentierte Gbenga Adebayo, Vorsitzender der Association of Licensed Telecommunications Operators of Nigeria (ALTON), dass die Anpassung für die langfristige Nachhaltigkeit des Sektors von entscheidender Bedeutung sei.

Er stellte fest, dass "die Unfähigkeit, Investitionen in die Telekommunikationsbranche zurückzuerhalten, die Nachhaltigkeit zunehmend erschwert hat."

Innerhalb weniger Wochen nach der Umsetzung führten MTN, Airtel und Globacom neue Sprach- und Datenabonnementpreise ein. Telefongespräche stiegen von N11 pro Minute auf einen Bereich zwischen N15,40 und N16,50 pro Minute. 

Insbesondere erhöhte Globacom seine Anrufgebühr von 11 Kobo pro Sekunde auf 22 Kobo pro Sekunde. MTN erhöhte seine Pulse-Bundle-Anrufrate von N7,8/Min (13k/Sek) auf N13,8/Min (23k/Sek), während die SMS-Gebühren von N4 auf N6 stiegen. Auch Airtel erhöhte seine Anrufrate von 18 Kobo auf 25 Kobo pro Sekunde.

Umsatzsteigerung für Telekommunikationsanbieter

Wie erwartet hat die Tarifanpassung die Sprach- und Dateneinnahmen für die Telekommunikationsdienstleister in Nigeria verbessert.

Beispielsweise enthüllte MTN Nigeria in seinem Jahresabschluss, dass die aktiven Datennutzer um 12,8% auf 51,1 Millionen stiegen. Sein Datenverkehr expandierte um 36,3%, während die durchschnittliche Nutzung pro Benutzer um 20,8% auf 13,2 GB pro Monat stieg.

Ebenso berichtete Airtel Nigeria in seinem Finanzbericht für H1 2025, dass der Sprachumsatz in konstanter Währung um 34,7% auf $268 Millionen wuchs, angetrieben durch ein Wachstum des durchschnittlichen Umsatzes pro Sprachbenutzer (ARPU) um 25,7%. Der Datenumsatz wuchs ebenfalls um 62,4% auf $357 Millionen von $229 Millionen, angetrieben durch den Anstieg der Datenkunden und das Datenumsatz-ARPU-Wachstum von 12,2% bzw. 46,6%. 

Trotz der Erhöhung verbringen Nigerianer immer noch mehr Zeit online. Die von der NCC veröffentlichten Branchendaten zeigen, dass die Internetnutzung von über 983.000 Terabyte im April auf 1,2 Millionen Terabyte im November 2025 monatlich zunahm. 

Höhere Kosten für den Durchschnittsbenutzer 

Nach der Tariferhöhung forderten Abonnenten ein System mit Datentransparenz und einer Qualität, die die Preiserhöhung rechtfertigt. 

Folglich wurden Investitionen in nachhaltige Infrastruktur für Telekommunikationsdienstleister obligatorisch.

"Nur eine verbesserte Servicequalität wird die Preiserhöhung rechtfertigen", sagte Adeolu Ogunbanjo, Präsident der National Association of Telecoms Subscribers (NATCOMS). Er äußerte dies im Mai, während er die weit verbreitete Frustration über Netzwerkprobleme zum Ausdruck brachte.

Für die Mehrheit der Nigerianer war die Erhöhung der Telekommunikationsgebühren nicht gerechtfertigt. Sie wurde als "anti-arm" dargestellt. Zum Beispiel drückte Abayomi, ein Bauingenieurstudent im 300. Level an der University of Ibadan, aus, wie der Großteil seines Geldes seit der Erhöhung für mobile Datenabonnements ausgegeben wurde. 

"Online-Vorlesungen haben in den letzten zwei Semestern zugenommen. Ich gebe fast 50% meines Geldes für den Kauf von Daten aus. Und diese Daten werden schnell aufgebraucht, weil ich YouTube-Tutorials schaue, um Vorlesungsnotizen zu ergänzen", sagte er. 

In einem bestimmten Technext-Bericht äußerten Nigerianer aus verschiedenen Teilen der Gesellschaft ihre Notlage inmitten der Erhöhung der Telekommunikationsgebühren. Sie können es hier lesen. Ebenso zeigt ein Bericht der Alliance for Affordable Internet, dass Nigerianer durchschnittlich 4,8% ihres monatlichen Einkommens für 1 GB Daten ausgeben, weit über der von den UN empfohlenen Schwelle von 2%.

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Stand der Servicequalität: Das Gute und das Schlechte

1- Breitbanddurchdringung: Sie überschritt zum ersten Mal die Hälfte (50,58% im November 2025). Sie liegt immer noch unter dem Ziel der 70% Breitbanddurchdringung, das im National Broadband Plan (NBP 2020-2025) festgelegt wurde.  Projekte wie die Bereitstellung eines 90.000 km langen Glasfaser-Backbones (Project Bridge) und die Einführung von 2.800 Türmen durch Telekommunikationsunternehmen zielen darauf ab, die Lücke zu schließen. 

2- Verbesserte Netzwerkleistung in ländlichen Gebieten: Der Quality of Experience (QoE)-Bericht der NCC für Q4 '25 ergab, dass die durchschnittliche Download-Geschwindigkeit in ländlichen Gebieten jetzt bei 11,0 Mbit/s liegt. Vor einem Jahr lag die Rate bei 8,5 Mbit/s. Tatsächlich verzeichnete T2mobile (ehemals 9mobile) die beste Netzwerkleistung in ländlichen Gebieten mit einer Download-Geschwindigkeit von 24,9 Mbit/s (mehr als die 18,5 Mbit/s in Städten).

3- 5G (fünfte Generationsnetzwerk) hinkt immer noch hinterher.  Die neuesten Daten zeigen eine 55%ige 5G-Abdeckungslücke in Nigeria. Beunruhigenderweise verzeichneten Lagos und FCT Abuja, die Großstädte des Landes, eine 5G-Abdeckung von 27% bzw. 31%. Die Ineffizienz hinterlässt eine größere Lücke, da nur 6,3 Millionen Nigerianer (3,6%) das 5G-Netzwerk nutzen.

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Der Weg nach vorn

Für den nigerianischen Telekommunikationssektor wird die Fähigkeit, Störungen von Türmen weiter einzudämmen und Investitionen in die Infrastruktur zu erhöhen, die Erfahrung der Abonnenten im Jahr 2026 prägen. Es wird auch bis zu einem gewissen Grad die Erhöhung der Telekommunikationsgebühren um 50% rechtfertigen.

Derzeit zeigen Zahlen und Trends, dass sich die beabsichtigten Qualitätsverbesserungen für den Durchschnittsbenutzer noch nicht vollständig materialisiert haben.

Positiv zu vermerken ist, dass die NCC ihr Engagement bekräftigt hat, die Servicequalität zu verbessern und das Netzwerkerlebnis für Nigerianer im Jahr 2026 zu stärken. 

Der Chef der Behörde, Dr. Aminu Maida, stellte in seiner Neujahrsansprache fest, dass die Kommission die Überwachung der Servicequalität (QoS) priorisieren, eine verbesserte Sprachqualität und eine konsistentere Datenleistung im täglichen Gebrauch sicherstellen wird.

Damit können Nigerianer bessere Dienste im Jahr 2026 erwarten.

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