হংকং মনিটারি অথরিটি (HKMA) এবং হংকং অ্যাসোসিয়েশন অফ ব্যাংকস (HKAB) ঘোষণা করেছে যে ব্যাংকিং খাত বয়স্ক-বান্ধব ব্যাংকিং সেবা সংক্রান্ত নির্দেশিকা এবং বাধামুক্ত ব্যাংকিং সেবা সংক্রান্ত ব্যবহারিক নির্দেশিকার দ্বিতীয় সংস্করণ বাস্তবায়ন করবে।
দুটি শিল্প নির্দেশিকা HKAB দ্বারা জারি করা হয়েছে এবং HKMA দ্বারা অনুমোদিত হয়েছে।
বয়স্ক-বান্ধব ব্যাংকিং সেবা সংক্রান্ত নির্দেশিকা বয়স্ক গ্রাহকদের ব্যাংকিং সেবায় প্রবেশাধিকার সমর্থন করার মান নির্ধারণ করে।
এটি রৌপ্য অর্থনীতি প্রচারের জন্য সরকারের প্রচেষ্টার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নির্দেশিকাটি আটটি মূল নীতি এবং ব্যাংকগুলির জন্য বেশ কিছু প্রস্তাবিত অনুশীলনের রূপরেখা দেয়।
এর মধ্যে আর্থিক শিক্ষা শক্তিশালী করা, আর্থিক সাক্ষরতা উন্নত করা এবং বয়স্ক গ্রাহকদের মধ্যে ডিজিটাল গ্রহণকে সমর্থন করার ব্যবস্থা রয়েছে।
বাধামুক্ত ব্যাংকিং সেবা সংক্রান্ত ব্যবহারিক নির্দেশিকার দ্বিতীয় সংস্করণ বিদ্যমান ব্যবস্থায় উন্নতি প্রবর্তন করে।
এর লক্ষ্য হল বিভিন্ন চাহিদা সম্পন্ন গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকিং সেবায় প্রবেশাধিকার উন্নত করা। এর মধ্যে শারীরিক, দৃষ্টি এবং শ্রবণ প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, সেইসাথে বয়স্ক গ্রাহকরা অন্তর্ভুক্ত।
হালনাগাদ নির্দেশনা শিল্প দ্বারা সংগৃহীত ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা প্রতিফলিত করে। এটি শারীরিক এবং ডিজিটাল উভয় ব্যাংকিং চ্যানেল জুড়ে সেবা প্রবেশযোগ্যতা সম্বোধন করে।
আর্থার ইউয়েন, HKMA-এর উপ-প্রধান নির্বাহী বলেছেন যে কর্তৃপক্ষ আর্থিক অন্তর্ভুক্তি প্রচারের জন্য ব্যাংকিং শিল্পের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে আসছে।
তিনি উল্লেখ করেছেন যে দুটি নির্দেশিকা বছরের পর বছরের পরিচালনগত অভিজ্ঞতা থেকে প্রাপ্ত শিক্ষা অন্তর্ভুক্ত করে।
আর্থার ইউয়েন
তিনি বলেন।
তিনি যোগ করেন যে ব্যাংকগুলিকে বয়স্ক গ্রাহক এবং বিশেষ চাহিদা সম্পন্ন অন্যদের জন্য আরও সুবিধাজনক এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক সেবা প্রদান করা উচিত।
ফিচার চিত্র ক্রেডিট: ফিনটেক নিউজ হংকং দ্বারা সম্পাদিত, Freepik-এর মাধ্যমে LensMastersCollection-এর চিত্রের উপর ভিত্তি করে
হংকং বয়স্ক এবং প্রতিবন্ধী গ্রাহকদের জন্য ব্যাংকিং নির্দেশিকা হালনাগাদ করেছে পোস্টটি প্রথম প্রকাশিত হয়েছে ফিনটেক হংকং-এ।


