যুক্তরাজ্যের নিয়ন্ত্রকরা "ভোক্তাদের গুরুতর ক্ষতির সম্মুখীন করছে" কারণ AI তত্ত্বাবধানে ফাঁক বৃদ্ধি পাচ্ছে — কমিটি সতর্ক করেছে

যুক্তরাজ্যের নিয়ন্ত্রকদের সতর্ক করা হচ্ছে যে আর্থিক সেবায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রতি তাদের বর্তমান পদ্ধতি ভোক্তাদের গুরুতর ক্ষতির সম্মুখীন করতে পারে, কারণ শিল্পে AI দ্রুত গতিতে বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে নিয়ন্ত্রণে ফাঁক বাড়ছে।

ট্রেজারি সিলেক্ট কমিটি এই সতর্কবার্তা জারি করেছে, বলেছে যে ব্যাংক অফ ইংল্যান্ড, ফিনান্সিয়াল কন্ডাক্ট অথরিটি এবং HM ট্রেজারি একটি অপেক্ষা-ও-দেখার কৌশলের উপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল হয়ে পড়েছে যখন AI ইতিমধ্যে আর্থিক সিদ্ধান্ত গ্রহণের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে।

২০ জানুয়ারি প্রকাশিত একটি প্রতিবেদনে কমিটি বলেছে যে AI গ্রহণের গতি নিয়ন্ত্রকদের ঝুঁকি পরিচালনার ক্ষমতাকে ছাড়িয়ে গেছে।

যুক্তরাজ্যে প্রায় ৭৫% আর্থিক সেবা কোম্পানি বর্তমানে AI ব্যবহার করছে, যার মধ্যে বীমা কোম্পানি এবং প্রধান বৈশ্বিক ব্যাংকগুলির মধ্যে সবচেয়ে তীব্র গ্রহণযোগ্যতা দেখা যাচ্ছে।

যদিও সংসদ সদস্যরা স্বীকার করেছেন যে AI দক্ষতা বৃদ্ধি করতে, গ্রাহক সেবা ত্বরান্বিত করতে এবং সাইবার প্রতিরক্ষা উন্নত করতে সক্ষম, তারা উপসংহারে পৌঁছেছেন যে ভোক্তা এবং আর্থিক স্থিতিশীলতা উভয়ের প্রতি অমীমাংসিত ঝুঁকির কারণে এই সবকিছু ঝুঁকির মুখে পড়ছে।

আইনপ্রণেতারা বলছেন যুক্তরাজ্যের অর্থায়নে AI পদ্ধতি অত্যধিক প্রতিক্রিয়াশীল

বর্তমানে যুক্তরাজ্যে আর্থিক সেবার জন্য কোনো নির্দিষ্ট AI আইন নেই। বরং, নিয়ন্ত্রকরা পূর্ব-বিদ্যমান নিয়ম ব্যবহার করে এবং দাবি করে যে সেগুলি নতুন প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করার জন্য যথেষ্ট নমনীয়।

FCA কনজিউমার ডিউটি এবং সিনিয়র ম্যানেজার্স অ্যান্ড সার্টিফিকেশন রেজিমকে পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদানকারী হিসেবে নির্দেশ করেছে, যখন ব্যাংক অফ ইংল্যান্ড বলেছে যে তার ভূমিকা হল সমস্যা দেখা দিলে প্রতিক্রিয়া জানানো, AI নিয়ন্ত্রণ আগে থেকে করা নয়।

কমিটি এই অবস্থান প্রত্যাখ্যান করেছে, বলেছে এটি প্রতিষ্ঠানগুলির উপর নিজেদের জটিল নিয়ম ব্যাখ্যা করার জন্য অত্যধিক দায়িত্ব চাপিয়ে দেয়।

ক্রেডিট এবং বীমায় AI-চালিত সিদ্ধান্তগুলি প্রায়শই অস্পষ্ট, যা গ্রাহকদের জন্য ফলাফল বুঝতে বা চ্যালেঞ্জ করা কঠিন করে তোলে।

স্বয়ংক্রিয় পণ্য সাজানো আর্থিক বর্জনকে আরও গভীর করতে পারে, বিশেষত ঝুঁকিপূর্ণ গোষ্ঠীগুলির জন্য। AI সরঞ্জাম দ্বারা উৎপন্ন অনিয়ন্ত্রিত আর্থিক পরামর্শ ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করার ঝুঁকি তৈরি করে, যখন অপরাধীদের দ্বারা AI ব্যবহার জালিয়াতি বৃদ্ধি করতে পারে।

কমিটি বলেছে এই সমস্যাগুলি কাল্পনিক নয় এবং ঘটনার পরে পর্যবেক্ষণের চেয়ে বেশি প্রয়োজন।

নিয়ন্ত্রকরা কিছু পদক্ষেপ নিয়েছে, যার মধ্যে একটি AI কনসোর্টিয়াম তৈরি এবং FCA-এর AI লাইভ টেস্টিং এবং সুপারচার্জড স্যান্ডবক্সের মতো স্বেচ্ছাসেবী পরীক্ষা পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

তবে, সংসদ সদস্যরা বলেছেন এই উদ্যোগগুলি শুধুমাত্র অল্প সংখ্যক প্রতিষ্ঠানে পৌঁছায় এবং বৃহত্তর বাজারের প্রয়োজনীয় স্পষ্টতা প্রদান করে না।

শিল্প অংশগ্রহণকারীরা কমিটিকে বলেছে যে বর্তমান পদ্ধতি প্রতিক্রিয়াশীল, যা প্রতিষ্ঠানগুলিকে জবাবদিহিতা সম্পর্কে অনিশ্চিত রাখে, বিশেষত যখন AI সিস্টেম অপ্রত্যাশিত আচরণ করে।

পরীক্ষা এবং তদারকিতে যুক্তরাজ্যের নিয়ন্ত্রকদের পিছিয়ে থাকায় AI ঝুঁকি বৃদ্ধি পাচ্ছে

প্রতিবেদনটি আর্থিক স্থিতিশীলতা সম্পর্কেও উদ্বেগ প্রকাশ করেছে, কারণ AI সাইবার ঝুঁকি বাড়াতে, অল্প সংখ্যক মার্কিন-ভিত্তিক ক্লাউড প্রদানকারীর উপর পরিচালনাগত নির্ভরতা কেন্দ্রীভূত করতে এবং বাজারে পালের আচরণ তীব্র করতে পারে।

এটি সত্ত্বেও, FCA বা ব্যাংক অফ ইংল্যান্ড কেউই বর্তমানে AI-নির্দিষ্ট স্ট্রেস টেস্ট পরিচালনা করে না। ব্যাংকের ফিনান্সিয়াল পলিসি কমিটির সদস্যরা বলেছেন যে এই ধরনের পরীক্ষা মূল্যবান হতে পারে, তবে কোনো সময়সূচী নির্ধারণ করা হয়নি।

তৃতীয়-পক্ষ প্রযুক্তি প্রদানকারীদের উপর নির্ভরতা আরেকটি ফোকাস ছিল।

যদিও সংসদ ২০২৩ সালে ক্রিটিক্যাল থার্ড পার্টিজ রেজিম তৈরি করেছে যাতে নিয়ন্ত্রকদের প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলির তদারকি দেওয়া যায়, এখনও কোনো প্রধান AI বা ক্লাউড প্রদানকারী মনোনীত করা হয়নি।

এই বিলম্ব উচ্চ-প্রোফাইল বিঘ্ন সত্ত্বেও অব্যাহত রয়েছে, যার মধ্যে অক্টোবর ২০২৫-এ Amazon Web Services-এর একটি ব্যাঘাত রয়েছে যা যুক্তরাজ্যের প্রধান ব্যাংকগুলিকে প্রভাবিত করেছিল।

কমিটি বলেছে যে এই ব্যবস্থার ধীর চালু আর্থিক ব্যবস্থাকে ঝুঁকির মুখে ফেলে রাখে।

এই অনুসন্ধানগুলি এমন সময় আসে যখন যুক্তরাজ্য একটি উদ্ভাবন-সমর্থক, নীতি-ভিত্তিক AI কৌশল প্রচার করে চলেছে যার লক্ষ্য ভারী নিয়ন্ত্রণ এড়িয়ে বৃদ্ধি সমর্থন করা।

সরকার AI অপরচুনিটিজ অ্যাকশন প্ল্যান এবং AI সেফটি ইনস্টিটিউটের মতো উদ্যোগের মাধ্যমে এই অবস্থানকে সমর্থন করেছে।

তবে, সংসদ সদস্যরা বলেছেন উচ্চাকাঙ্ক্ষা অবশ্যই কর্মের সাথে মিলিত হতে হবে।