👨🏿‍🚀TechCabal Daily – الذكرى الأربعين الكبرى لـ M-PESA

منذ عام 2018، عندما أقرت كينيا قانون إساءة استخدام الحاسوب والجرائم الإلكترونية لمعالجة عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والمضايقات الرقمية، كان هناك بند يجعل نشر "المعلومات الكاذبة" عبر الإنترنت جريمة جنائية. إذا شارك مستخدم معلومات غير دقيقة أو مضللة على الإنترنت، فقد يوقعه ذلك في مشاكل مع القانون.

هذا الجزء من القانون اختفى للتو: ألغت محكمة الاستئناف الكينية العقوبات الجنائية على نشر مثل هذه المعلومات عبر الإنترنت، مع الحكم بأن الأحكام كانت غامضة للغاية ويمكن أن تنتهك بسهولة الحماية الدستورية لحرية التعبير.

لماذا "المعلومات الكاذبة" بين علامات اقتباس: المشكلة في هذا الحكم كانت كيفية محاولة القانون التعامل معه. قال القضاة إن صياغة الجرائم كانت واسعة جدًا لدرجة أنها يمكن أن تشمل أي شيء تقريبًا، بما في ذلك السخرية والرأي والأخطاء الصادقة أو الصحافة التي تبين لاحقًا أنها غير دقيقة، وقانون يعاقب على الكذب دون تعريفه بوضوح يمكن أن يصبح بسهولة أداة لترهيب المنتقدين أو إسكات الأصوات.

لا تتحمس كثيرًا، قانون الجرائم الإلكترونية بالكامل لم يختف: ألغت المحكمة فقط الأقسام التي تجرم النشر الكاذب والمعلومات الكاذبة، لكنها أبقت على معظم قانون الجرائم الإلكترونية سليمًا. لا يزال بإمكان السلطات الحصول على أوامر من المحكمة لتفتيش الأجهزة الرقمية وتطلب من مقدمي خدمات الاتصالات أو الإنترنت الإفراج عن معلومات المشتركين أثناء التحقيقات. تظل الجرائم مثل استغلال الأطفال عبر الإنترنت والاستيلاء الإلكتروني جنائية.

للمرة الأولى في تاريخها، يستخدم 40 مليون كيني الآن M-PESA، منصة الأموال عبر الهاتف المحمول المملوكة لشركة Safaricom. تخدم المنصة الآن ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة بالغين كينيين، وتحقق أكثر من 40٪ من إيرادات خدمات Safaricom، بعد أن كانت حوالي 43٪ في عام 2025 ولا تزال في ازدياد. في هذه المرحلة، "الأموال عبر الهاتف المحمول" تقلل قليلاً من حقيقتها. 

تطورت M‑PESA إلى مجموعة كاملة من سكك المدفوعات والائتمان والاستثمار - Lipa na M‑PESA للتجار، وSحسابات Fuliza الإضافية، وقروض KCB M‑PESA، وصناديق سوق الأموال Ziidi - التي يعمل عليها الجميع من dukas (أصحاب المحلات) إلى البنوك واتحادات الائتمان (SACCOs) يوميًا.

أضافت M‑PESA حوالي 30 مليون مستخدم بين عامي 2012 و2026، ولكن في السنوات القليلة الماضية، ركزت على تعميق الاستخدام بدلاً من استقطاب أشخاص جدد. تستمر المعاملات القابلة للشحن لكل عميل نشط في الارتفاع، مع معالجة أكثر من 21.9 مليار معاملة بقيمة 20.2 تريليون شلن كيني (156.4 مليار دولار) في ستة أشهر حتى سبتمبر 2025.

المخاطرة هي التركيز. حتى مع تآكل Airtel Money ببطء لحصة M‑PESA، لا تزال Safaricom تسيطر على ما يقرب من 90٪ من سوق الأموال عبر الهاتف المحمول. هذا يمنح الجهات التنظيمية صداعًا مستمرًا: كيف تدفع لمزيد من المنافسة دون زعزعة استقرار طبقة البنية التحتية الواحدة التي يلمسها كل كيني تقريبًا في أسبوع معين؟

لن تكون المرحلة التالية من قصة M‑PESA حول إضافة ملايين آخرين من الكينيين؛ ستكون حول ما يركب على رأسها. Ziidi وGlobal Pay و"متاجر صغيرة" فائقة التطبيقات والممرات العابرة للحدود والائتمان المضمن تظهر بالفعل أن Safaricom تعيد تجهيز M‑PESA من سكة مدفوعات إلى نظام تشغيل للتكنولوجيا المالية. 

بالنسبة للبنوك المحلية والشركات المالية التكنولوجية، هذه هي الحقيقة غير المريحة وراء عنوان 40 مليون: السؤال الرئيسي لم يعد إذا كنت تتكامل مع M‑PESA، ولكن كم من هامشك الخاص وعلاقة عملائك على استعداد لتسليمها عندما تفعل ذلك.

بدءًا من 1 أبريل 2026، سيبدأ عملاء Telkom في جنوب أفريقيا في رؤية فواتير أعلى قليلاً. يقوم مشغل الاتصالات بزيادة التعريفات عبر عدة خدمات، بما في ذلك خطط الهاتف المحمول المدفوعة مسبقًا، وحزم بيانات LTE، وخدمات الصوت الثابت والإنترنت عريض النطاق.

ماذا يرتفع؟ ستزداد معظم خطط الصوت عبر الهاتف المحمول وLTE بحوالي 6.5٪ في المتوسط، بينما ستشهد بعض حزم LTE اللاسلكية ارتفاعات أصغر تبلغ حوالي 4.5٪، تتراوح بين 2.6٪ و7.2٪. ستزداد تعريفات الألياف لكل من المستهلكين وعملاء الشركات الصغيرة والمتوسطة بمتوسط 6٪. 

ليس كل شيء يرتفع، على الرغم من ذلك. ستظل خطط الإنترنت LTE و5G غير المحدودة من Telkom دون تغيير، وتبقى تخصيصات البيانات وحزم الرسائل النصية القصيرة ودقائق الصوت المدرجة في الخطط كما هي.

تعديلات الأسعار شبه السنوية لـ Telkom: ظلت Telkom تعدل التعريفات على مدى السنوات القليلة الماضية، محولة مراجعات الأسعار إلى شيء يشبه طقسًا سنويًا. في يونيو 2025، رفع المشغل الأسعار على معظم خطط الاشتراك في الصوت والبيانات عبر الهاتف المحمول بحوالي 5٪ في المتوسط. قبل بضعة أشهر، في أبريل، عدلت الأسعار عبر خدمات الإنترنت عريض النطاق الثابت والصوت، مع ارتفاع بعض التعريفات بنسبة تصل إلى 12٪. شهد يونيو 2024 أيضًا تعديلات في التعريفات عبر عروض الهاتف المحمول والألياف.

لماذا يقول المشغل إن الأسعار يجب أن ترتفع: تقول Telkom إن الزيادات مرتبطة بثلاثة عوامل مألوفة: التضخم، وارتفاع تكاليف التشغيل، والاستثمار المستمر في الشبكة. ومع ذلك، يمكن للعملاء الذين لا يوافقون على التسعير الجديد إلغاء عقودهم دون عقوبة. العقبة هي أن أي مدفوعات أجهزة مستحقة لا تزال بحاجة إلى التسوية.

ماذا يمكن أن يعني هذا للعملاء: مع ارتفاع التعريفات عبر الخدمات، قد يبدأ العملاء في تبديل الحزم أو حتى استكشاف الشبكات المنافسة. يحتوي سوق الاتصالات في جنوب أفريقيا على مشغلين رئيسيين مثل MTN وVodacom وCell C يدفعون باستمرار العروض الترويجية وعروض البيانات المجمعة لجذب المشتركين. حتى اختلافات الأسعار الصغيرة يمكن أن تؤثر على المكان الذي ينقل العملاء إنفاقهم إليه.