يعتقد Bango أن أسعار الغذاء يجب ألا تعتمد على التاجر الذي تسأله

لا توجد أسعار ثابتة في أسواق السلع النيجيرية.

اشترِ سلة طماطم من أحد المتداولين وامشِ بضعة أكشاك؛ قد يعرض المتداول التالي سعرًا مختلفًا، وقد لا تحتوي السلة نفسها على الكمية ذاتها. بالنسبة للمستهلكين الذين لا يرتادون الأسواق بانتظام، قد يكون التعامل مع هذا الغموض أمرًا محبطًا.

هذا النوع من الغموض هو ما استرعى انتباه أديموييوا تاوفيك، أحد المؤسسين المشاركين لـ Bango، خلال احتفالات السلّة عام 2024. هذا العيد احتفال إسلامي يتميز بصلوات جماعية، وتجمعات عائلية، وطهي وجبات بكميات كبيرة.

أثناء تسوّقه لشراء سلال الطماطم والفلفل في لاغوس، لاحظ أن الأسعار كانت أعلى مما هي عليه في مناطق الإنتاج مثل جوس، مدينة تقع في ولاية بلاتو، وسط شمال نيجيريا. وعندما استفسر تاوفيك عن هذا الفارق في الأسعار، تلقى تفسيرًا مألوفًا: يعود ذلك إلى تكاليف لوجستيات نقل المنتجات من مجتمعات الزراعة الشمالية إلى لاغوس.

دفعه الفضول إلى اختبار هذا الافتراض بنفسه.  فحصل على السلع ذاتها من جوس، ودفع تكاليف نقلها إلى لاغوس، واكتشف أنه حتى بعد احتساب تكاليف النقل، أنفق أقل مما كان سيدفعه لو اشتراها محليًا.

جعلته هذه التجربة يؤمن بأن المستهلكين لديهم إمكانية رؤية محدودة لتكلفة السلع الغذائية خارج الأسواق الأقرب إليهم، وأن ذلك كان يمثل مشكلة.

حين شارك تجربته مع كاليب أدينيغان، الذي روى الحادثة لـ TechCabal وأصبح لاحقًا مؤسسًا مشاركًا لتاوفيك، بدأ الاثنان يتداولان في كيفية مساهمة التكنولوجيا في سد هذه الفجوة المعلوماتية. 

قبل Bango، كان أدينيغان قد جرّب بناء منتجات، من بينها Curri AI، وهي أداة تعليمية ساعدت المعلمين في إعداد خطط الدروس والمواد الدراسية، وWeeb، وهو منتج للتواصل الاجتماعي. 

معًا، رأى تاوفيك وأدينيغان فرصة لإنشاء منصة يتمكن فيها المشترون من مشاركة ما دفعوه مقابل السلع الغذائية، وأماكن شرائها، ومن باعها. وقد تحولت هذه الفكرة إلى Bango، منصة يقودها المجتمع أُطلقت في نوفمبر 2025.

أخبر أدينيغان TechCabal في مقابلة أُجريت في فبراير أن النموذج يعكس الطريقة التقليدية التي اعتاد بها النيجيريون على تبادل معلومات السوق.

"في الماضي، كان الجيل الأكبر يتحدث فيما بينهم،" قال أدينيغان خلال المكالمة. "كان الناس يخبرون جيرانهم أين حصلوا على سلعة بسعر أرخص. أما الآن، فقد أصبح نظام المعلومات متشعبًا، مما يفتح الباب للبائعين لتحديد أي سعر يشاؤون، دون أن يكون أمام المشترين خيار سوى الشراء."

تعمل Bango في سوق الأغذية والمشروبات في نيجيريا، الذي يُقدَّر أن يبلغ نحو 98.97 مليار دولار بحلول عام 2033. كشف تقرير صادر عام 2019 عن المكتب الوطني للإحصاء (NBS) أن 56.65% من إجمالي الإنفاق الأسري كان يُخصص للغذاء. تسعى Bango إلى تحقيق حضور في هذا السوق من خلال مساعدة المستهلكين على اتخاذ قرارات شراء غذائية أكثر استنارة.

كيف تحوّل Bango الذكاء السوقي إلى منتج

عند فتح المستخدمين لتطبيق الويب، يرون خلاصة بأحدث تقديمات الأسعار من مستخدمين آخرين. يمكن للمستخدم البحث عن سلعة محددة، مثل سلة طماطم، ثم الاطلاع على نتائج تعرض نطاقًا من الأسعار المرتبطة بسوق معين، بما يشمل موقعه، واسم البائع ورقم هاتفه، وتاريخ الشراء وكميته. 

تُقدَّم البيانات من قِبل مشتري السلعة. لتقديم إدخال، يُدخل المستخدم اسم السلعة، والسعر الذي دفعه، والكمية، واسم السوق، والولاية، والموقع، ويُرفق صورة. تصبح هذه الإدخالات جزءًا من قاعدة البيانات التي يعتمد عليها المشترون المستقبليون، مما يُنشئ حلقة تغذية راجعة. 

غير أن أدينيغان أوضح أنه مع تبني المستخدمين للمنصة، اكتشف المؤسسون أن المعلومات وحدها لم تكن كافية لحل المشكلة. فقد يعثر المشتري على سعر أقل للطماطم أو الفلفل أو البصل على Bango، لكن ذلك لا يعني بالضرورة أنه قادر على الحصول على تلك السلع. 

"لقد حاولنا إعلام الناس وإخبارهم أن هذه السلع أرخص في مكان آخر عبر Bango،" قال أدينيغان. "هذا يساعد في حل المشكلة إلى حد ما. لكن ماذا لو استطعنا ضمان هذا السعر لك مباشرةً من المزارعين؟"

هذا التساؤل أفضى إلى تطوير Shopr بواسطة Bango، وهو طبقة تجارية مبنية فوق البنية التحتية لذكاء الأسعار لدى الشركة الناشئة.

أوضح أدينيغان أن Shopr، العاملة حاليًا في أبوجا عاصمة نيجيريا فقط، تتيح للمستخدمين شراء السلع مباشرةً عبر Bango. وأشار إلى أن الشركة الناشئة تحصل على المنتجات من شبكة من المزارعين والموردين، وقد معالجت ما بين 40 و50 طلبًا منذ إطلاقها في يونيو.

تتضمن الخدمة أيضًا ما وصفه أدينيغان بالتوصيل المشترك. بدلًا من التعامل مع كل طلب كتوصيل مستقل، تجمع الشركة طلبات العملاء في المنطقة الجغرافية ذاتها وتوزع تكاليف اللوجستيات عليهم. 

لإنجاح هذا النموذج، أفاد أدينيغان بأن سلعًا معينة خُصصت لأيام طلب محددة. ثم يُشجَّع العملاء في موقع بعينه على تقديم طلباتهم في تلك الأيام، مما يمكّن Bango من تجميع الطلب وخفض تكاليف التنفيذ.

تتولى الشركة الناشئة حاليًا التوصيل عبر بنيتها اللوجستية الخاصة، وهو قرار قال أدينيغان إنه كان متعمدًا.

"لا يمكننا إسناد فهم هذه العملية إلى طرف ثالث،" قال. "نحن بحاجة إلى فهم العملية بأنفسنا قبل أن نتمكن من القول إننا نريد إشراك طرف ثالث للشراكة معنا في ذلك."

Shopr ليست القطعة الأخيرة في استراتيجية Bango. وفقًا لأدينيغان، تستعد Bango لإطلاق Bango Market Day، وهو نظام قائم على قائمة الانتظار يتيح للمشترين الشراء الجماعي لكميات كبيرة من السلع. في ظل هذا النموذج، يُشير المستخدمون إلى الكمية التي يرغبون في شرائها، وبعدها تجمع Bango الطلب وتنسق العرض عبر شبكة المزارعين لديها.

"هدفنا الرئيسي كمنظومة هو ضمان حصول الناس على سلع غذائية رخيصة بسعر منخفض جدًا بصرف النظر عن المسافة التي تفصلهم عن السوق،" قال.

كيف يعمل النموذج

تحقق Bango إيراداتها حاليًا عبر Shopr، حيث يدفع العملاء رسوم خدمة ورسوم توصيل على كل طلب. 

وفقًا لأدينيغان، نمت الشركة الناشئة إلى حد بعيد عن طريق التوصيات الشفهية، واستقطبت ما يصل إلى 2,500 مستخدم.

تتنافس Shopr من Bango مباشرةً مع منصات التجارة مثل Chowdeck وMano وGoLemon وغيرها من منصات التجارة السريعة التي تتيح للعملاء طلب البقالة من المتاجر الكبرى أو المتسوقين الشخصيين في الأحياء. يتميز Bango بأنه يبدأ بالمعلومات.

تركز معظم منصات البقالة على بيع المنتجات. غير أن Bango يساعد المستخدمين أولًا على اكتشاف أين تكون السلع بأرخص الأسعار قبل إنشاء آليات للوصول إليها.

أشار أدينيغان إلى أن ميزة Bango Market Day ستعمل وفق نموذج الإيرادات ذاته المعتمد في Shopr، مع إضافة رسوم قائمة انتظار للمستخدمين الراغبين في حجز مكانهم قبل كل فعالية. وبمرور الوقت، أفاد المؤسسون بأنهم يخططون لإطلاق مستوى اشتراك يجمع مزايا منتجات Bango المختلفة.

بيد أن التحدي في هذا النموذج يكمن في أن الشفافية لا تتجاوز جودة المعلومات التي تقف وراءها. فالمنصة المبنية على البيانات التي يولدها المستخدمون قد تستقطب بسهولة نوعًا خاطئًا من المشاركة.  

فعلى سبيل المثال، قد يحاول المتداولون رفع أسعار مضللة منخفضة بشكل استراتيجي لجذب الزبائن، أو مُضخَّمة بتكاليف خفية. جادل تاوفيك بأنه رغم عدم وجود ضمانات لمنع مثل هذه الحوادث، فإن هيكل المنصة يُثبّط هذا السلوك. 

وفقًا له، تكون المخاطرة منخفضة بشكل خاص بالنسبة للمتداولين. وبما أن المشترين هم من يرفعون المعلومات لا البائعون، فإن التجار لا يكسبون شيئًا من خفض الأسعار اصطناعيًا على المنصة. 

"ما نحاول القيام به هو ضمان وجود تسعير تنافسي حتى يتمكن الناس من اتخاذ الخيار الصحيح،" قال. "إذا انتحل البائع صفة المشتري، فهو يتحمل التبعات وحده، لأنه إذا كان سعره مرتفعًا جدًا، سيتوجه المشترون نحو شخص أرخص في السوق ذاته، وسيتساءل البائع لماذا لا يأتي أحد إلى متجره." ويرى المؤسسون أن هذه الديناميكية تُعد أحد آليات التصحيح الذاتي للمنصة.

في الوقت الراهن، لا تزال Bango لاعبًا صغيرًا نسبيًا في الاقتصاد الغذائي النيجيري، لكن المؤسسين أفادوا بأن الطموح بعيد المدى للمنصة هو بناء نظام يربط الطلب مباشرةً بالعرض ويقلص الطبقات الفاصلة بين المزارعين والمتداولين والمستهلكين.

يتضمن جزء من هذه الرؤية توسيع نطاق Shopr خارج أبوجا واستكشاف شراكات داخل سلسلة القيمة الزراعية، التي لم تُفصح عنها.