أطلقت TikTok والغرفة التجارية الدولية (ICC) برنامج Digital Commerce Labs، وهو برنامج تدريبي عالمي مجاني مصمم لمساعدة الشركات الصغيرة على بناء مهارات التجارة الرقمية، والوصول إلى المزيد من العملاء، والنمو بشكل مستدام في اقتصاد رقمي متنامٍ.
يُطلق البرنامج في عشر دول في أفريقيا وأمريكا اللاتينية وجنوب شرق آسيا، مع تحديد نيجيريا بوصفها سوقاً رئيسية للمبادرة. ويحظى البرنامج بدعم محلي من الوكالة الوطنية لتطوير تكنولوجيا المعلومات (NITDA) وصندوق لاغوس الحكومي لدعم التوظيف، مما يشير إلى دعم المنظمات الفيدرالية والولائية على حدٍّ سواء للمبادرة.
يمكن للشركات الصغيرة في نيجيريا التقديم الآن مجاناً، إذ تُنظر الطلبات بشكل متجدد. وسيحصل المشاركون الذين يُكملون البرنامج على شهادة معتمدة.
«لقد رأينا كيف يمكن للشركات الصغيرة أن تنمو بسرعة على TikTok من خلال التواصل مع المجتمعات بطرق أصيلة»، قالت توكونبو إبراهيم، الرئيسة بالإنابة لشؤون العلاقات الحكومية والسياسات العامة لمنطقة أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى في TikTok.
Tokunbo Ibrahim, Acting Head of Government Relations and Public Policy for Sub-Saharan Africa at TikTok
«تُعدّ شراكتنا مع الغرفة التجارية الدولية وNITDA وصندوق لاغوس الحكومي لدعم التوظيف خطوة مهمة في تزويد رواد الأعمال بالموارد التي يحتاجونها للتوسع والازدهار.»
يقوم برنامج Digital Commerce Labs على ثلاثة مكونات مصممة للعمل معاً لا بشكل منفصل.
المكوِّن الأول هو بناء المجتمع، إذ يجمع رواد الأعمال من خلال جلسات افتراضية وحضورية مع شركاء النظام البيئي المحلي. والهدف هو تعزيز التعلم من الأقران وتطوير الشبكات عبر خلق فضاءات يتشارك فيها أصحاب الأعمال تجاربهم، ويستمعون إلى قادة الصناعة، ويفهمون كيف تُعيد التوجهات الرقمية تشكيل أسواقهم.
المكوِّن الثاني هو مسار تعليمي إلكتروني ذاتي الوتيرة يمتد لنحو أربع ساعات من المحتوى. تستضيفه منصة مخصصة، وتغطي وحداته بناء حضور رقمي قوي، وإنشاء محتوى مؤثر، واختيار قنوات البيع المناسبة، واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتهيئة الأعمال للنمو. يتضمن التنسيق مقاطع فيديو من إنتاج خبراء محليين، واختبارات تفاعلية، وشهادة إتمام.
Digital Commerce Labs
أما المكوِّن الثالث فهو الفصول الدراسية الافتراضية، وهي جلسات يقودها مدربون يتيح فيها للمشاركين التفاعل المباشر مع خبراء الصناعة، وطرح الأسئلة في الوقت الفعلي، وتطبيق ما يتعلمونه من خلال تمارين إرشادية وعروض توضيحية للأدوات.
قراءة مشابهة: TikTok تُضيف 200 ألف دولار إلى صندوقها لمحو الأمية الإعلامية بالذكاء الاصطناعي في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، ليبلغ الإجمالي 2.2 مليون دولار
وصف الأمين العام للغرفة التجارية الدولية جون دبليو إتش دينتون المبادرة بوصفها جزءاً من مهمة أشمل لجعل التجارة الرقمية أكثر سهولة في الوصول. «هذه المبادرة تتعلق بالأثر: فتح الفرص، وتعزيز المرونة، وضمان توزيع فوائد التجارة الرقمية على نطاق أوسع»، قال.
ICC Secretary General John W.H. Denton
البرنامج مجاني لجميع المشاريع الصغيرة والمتوسطة والمتناهية الصغر في الأسواق المؤهلة. وأماكن الفعاليات المجتمعية والفصول الافتراضية محدودة لضمان جودة التفاعل. يمكن للشركات في نيجيريا المهتمة بالمشاركة التسجيل عبر موقع Digital Commerce Labs أو التواصل مع المنظمين على البريد الإلكتروني digitalcommercelabs@iccwbo.org.

